教育行业校园超市服务满意度调研

亲爱的同学/老师,您好!为了不断提升校园超市的服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据,问卷匿名填写,感谢您的支持!
请问您的身份是?
在校学生
在校教职工(教师/行政/后勤)
其他
您光顾校园超市的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月1-2次
很少光顾
请您对校园超市的商品价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在校园超市主要购买哪些类型的商品?(可多选)
食品饮料(面包、零食、水等)
学习用品(笔、本子、文具等)
生活用品(洗漱用品、纸巾等)
水果生鲜
其他
您认为超市商品的种类丰富程度如何?
非常丰富,能满足所有需求
比较丰富,基本能满足需求
一般,部分需求无法满足
比较匮乏,经常买不到想要的
请您对校园超市的商品质量(如食品新鲜度、用品质量)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对超市的购物环境(整洁度、空间布局、温度等)感觉如何?
非常舒适
比较舒适
一般
比较拥挤/杂乱
您对收银员的服务态度和效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为超市的营业时间安排是否合理?
非常合理,完全满足需求
基本合理
不太合理,希望延长/调整时间
非常不合理
您希望校园超市增加哪些服务或商品?(可多选)
更多健康/低脂食品
现制饮品(如咖啡、奶茶)
快递代收服务
打印/复印服务
更多品牌的生活用品
其他
您有多大可能向新同学或同事推荐我们校园超市?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与校外超市相比,您更倾向于在校园超市购物吗?
总是优先选择校园超市
大部分时间选择校园超市
看情况(价格/商品决定)
更倾向于校外超市
请您对校园超市的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园超市还有哪些具体的改进建议或意见?
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