您最常使用的快递服务品牌是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
您通常通过哪种方式接收快递？
校内快递驿站/服务中心自取
宿舍楼下/教学楼指定点自取
快递员电话联系后当面签收
智能快递柜取件
其他
总体而言，您对校园快递配送的及时性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐我们学校的快递配送服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您收到取件通知后，您通常多久能取到快递？
当天内取走
1天后取走
2天后取走
3天及以上才取走
您认为影响取件及时性的主要环节是？
快递从转运中心到校园站点的运输
校园站点内的分拣与入库
取件通知的发送速度与准确性
自取点/快递柜的排队与营业时间
其他
您认为哪些因素会降低校园快递的配送及时性？（可多选）
高峰期（如购物节）站点爆仓
取件点营业时间与课表冲突
取件通知延迟或遗漏
站点位置偏远不便
分拣错误导致找件慢
快递员配送时间不固定
天气等不可抗力
其他
当快递出现延误时，您通常如何得知延误信息？
主动查看物流跟踪
收到快递公司的延误通知
收到校园站点的通知
长时间未收到取件通知后自行询问
从未关注过
您对校园快递站点/服务点处理异常情况（如延误查询、错件处理）的响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园快递服务在“及时性”方面做出哪些改进？（可多选）
延长取件点营业时间
增加智能快递柜数量与分布
优化高峰期分拣与入库流程
提供更精准的预计送达时间
完善延误主动通知机制
开设更多取件点以分散人流
提供预约送货上门服务
其他
与校外的普通快递服务相比，您认为校园内的配送及时性如何？
明显更快
稍微快一些
差不多
稍微慢一些
明显更慢
不好比较
对于提升校园快递配送的及时性，您还有哪些具体的意见或建议？
您是否愿意在未来参与关于快递服务的深度访谈或反馈小组？