教育行业校园医务室设施满意度调研问卷

亲爱的同学/老师,您好!为了解您对我校医务室设施及服务的满意度,以便我们持续改进,特开展此次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您的身份是?
在校学生
教职工
其他
您在过去一学年内,使用校园医务室服务的频率是?
从未使用过
1-2次
3-5次
6次及以上
请对校园医务室的整体环境(如整洁度、通风、光线)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医务室的开放时间(如工作日、节假日安排)是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您通常因何种情况前往医务室?(可多选)
突发疾病(如发烧、腹痛)
意外受伤(如擦伤、扭伤)
常规体检或健康咨询
取用常用药品(如感冒药、创可贴)
心理咨询或转介
其他
请对医务室基本医疗设备(如血压计、体温计、急救箱)的完备程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医务室药品的储备种类和数量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
医务室医护人员接待您时的态度如何?
非常热情、耐心
比较热情、耐心
一般
比较冷淡、敷衍
非常冷淡、敷衍
您对医务室处理常见病症(如感冒、肠胃不适)的效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为医务室在紧急情况(如严重外伤、突发急症)下的初步处理能力如何?
非常专业,能有效应对
比较专业,基本能应对
一般
不太专业,应对能力有限
非常不专业,无法应对
您认为医务室目前最需要改进的方面是?(可多选)
扩大面积,增加床位/隔间
更新或增添医疗设备
增加药品储备种类
延长服务时间
提升医护人员专业水平与服务态度
优化预约或排队流程
加强健康宣传与教育活动
其他
您是否了解医务室提供的健康宣传(如海报、讲座)或心理咨询服务?
非常了解并曾参与
大致了解但未参与
听说过但不了解
完全不知道
请对医务室的隐私保护情况(如问诊环境、病历保密)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与校外医疗机构相比,您对校园医务室的整体信任度如何?
完全信任,首选校园医务室
比较信任,小病会优先考虑
一般,视情况而定
不太信任,更倾向于校外
完全不信任
您对校园医务室在应对传染病(如流感、水痘)方面,有何具体建议?
    ____________
基于您的整体体验,您向其他同学/同事推荐使用本校医务室的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因医务室无法处理而被迫转诊至校外医院?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
请对医务室的收费合理性(如药品价格、诊疗费)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取医务室的服务信息或健康知识?(可多选)
校园官方网站/公众号
医务室宣传栏/海报
班级/部门通知
线下健康讲座或活动
学生/教职工社群
其他
您认为增设线上预约或咨询功能是否有必要?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
请描述一次您在医务室最满意或最不满意的经历及其原因:
    ____________
总体而言,您对校园医务室设施与服务的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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