您选择我们留学服务的主要目的是?
申请名校
提高录取成功率
获得专业选校指导
文书/面试辅导
签证及行前指导
其他
您目前处于留学的哪个阶段?
咨询初期
选校/文书准备中
已提交申请
已获得录取
已出国就读
您计划留学的国家/地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新加坡/香港
欧洲(非英国)
其他
您主要通过什么渠道了解到我们的留学服务?
朋友/同学推荐
线上广告/社交媒体
校园讲座/展会
搜索引擎
合作机构推荐
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同学推荐我们的留学指导服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对以下环节的服务质量进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在沟通方面,您对顾问的响应速度和沟通效率是否满意?
您认为我们的服务在哪些方面为您提供了最大帮助?
精准的选校定位
高质量的文书创作与修改
清晰的申请时间规划
有效的面试辅导
专业的签证指导
缓解申请焦虑,给予情感支持
其他
您认为我们的服务收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您希望我们在哪些方面进行改进?
增加沟通频率与透明度
提供更多成功案例参考
丰富背景提升项目资源
优化文书修改流程与速度
加强后续(如行前、住宿)服务
降低服务费用
其他
与您了解的其他留学机构相比,您认为我们的服务处于什么水平?
请描述一次您认为我们服务中最令您满意的经历或细节。
在申请过程中,您是否感到有足够的自主权和参与感?
完全有,顾问充分尊重我的意见
大部分有,沟通顺畅
一般,主要由顾问主导
较少,参与感不强
几乎没有自主权
基于本次服务体验,未来您如果需要其他教育服务(如研究生申请、求职辅导等),会优先考虑我们吗?
对于我们的留学指导服务,您还有哪些其他的意见或建议?
您是否已经获得了目标院校的录取?
是,获得了理想录取
是,但并非最理想
否,申请全部被拒
否,申请仍在进行中
不适用