教育行业语言培训服务满意度调研(留学相关)

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次语言培训服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化课程与服务,更好地助力您的留学梦想。本问卷匿名填写,大约需要10分钟完成。
您参加的语言培训课程主要目标是什么?
留学申请(如托福、雅思、GRE、GMAT等)
提升日常学术英语能力
适应海外生活口语
其他
您目前所处的留学准备阶段是?
初期了解与规划
正在备考标化考试
已获得录取,准备行前
已在海外留学
您是如何了解到我们机构的?
朋友/同学推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/讲座
搜索引擎
其他
请对课程顾问的前期咨询与规划服务进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您报读的课程模式是?
线下面授班课
线上一对一
线上直播小班课
录播课程自学
混合模式
请对授课教师的专业水平(如语言能力、知识储备)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师的教学方法与课堂互动进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程内容与您的留学目标(如目标院校、专业要求)的匹配度如何?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配
请对课程教材与学习资料的实用性和时效性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程安排的进度与节奏对您来说如何?
进度太快,难以跟上
进度适中,恰到好处
进度稍慢,希望加快
节奏不稳定
您有多大可能向正在准备留学的朋友推荐我们的语言培训服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们机构在哪些方面做得比较出色?(可多选)
师资力量
课程体系设计
课后辅导与答疑
学习氛围与同学互动
提供的留学附加信息(如院校、签证)
学习平台/工具体验
价格性价比
您认为我们机构最需要改进的方面是?(可多选)
师资力量
课程内容针对性
课堂互动形式
课后服务与跟进
学习平台稳定性与功能
课程价格与收费透明度
学习进度反馈机制
班级管理
课后,您是否得到了有效的学习监督与进度反馈?
是,定期且有帮助
偶尔有,但不够系统
很少,基本靠自己
完全没有
请对班主任/学管老师的服务响应与问题解决能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们的服务在多大程度上缓解了您在留学准备过程中的焦虑?
很大程度上缓解
有一定缓解
效果一般
几乎没有缓解
反而增加了焦虑
与您的投入(时间、金钱)相比,您认为本次培训的收获如何?
远超预期,物超所值
符合预期,值得投入
基本符合,但仍有提升空间
低于预期,有些失望
远低于预期
您最想对授课老师或班主任说的一句话或一个建议是什么?
    ____________
如果有一位朋友正在寻找留学语言培训机构,您会如何向他/她描述我们机构的特色或需要注意的地方?
    ____________
完成本次培训后,您后续是否还会考虑选择我们机构的其他服务(如背景提升、留学申请等)?
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太可能
完全不会
关于我们的语言培训服务,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建