教育行业海外院校对接满意度调研

尊敬的合作伙伴,您好!本调研旨在了解您在与我方进行海外院校对接合作过程中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升服务质量。所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的参与!
您所在的机构类型是?
留学中介/咨询机构
国际学校/高中
大学/学院国际处
语言培训机构
其他
您与我方进行海外院校对接合作的时间有多久?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
总体而言,您对我方海外院校对接服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我方的海外院校对接服务推荐给您的同行或合作伙伴?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我方提供的院校信息(如录取要求、专业设置、截止日期等)的准确性和及时性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方对接人员的专业能力(对院校和申请流程的了解)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方对接人员的响应速度和沟通效率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方组织的线上/线下院校宣讲、面试等活动的质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方在处理学生申请材料递交、跟进申请状态等流程上的支持力度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方提供的合作条款(如佣金政策、合作协议等)的清晰度和合理性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方在海外院校对接服务中最突出的优势是什么?(可多选)
院校资源丰富且优质
信息更新及时准确
对接人员专业高效
后续申请支持到位
合作政策灵活友好
市场活动丰富有效
其他
您认为目前我方服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加合作院校数量/层次
提升信息传递速度
加强对接人员的培训
优化申请跟进流程
提供更多市场推广素材
简化合作与结算流程
加强线上系统/工具支持
其他
与您合作的其他同类机构相比,我方的服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未来一年,您预计与我方在海外院校对接方面的合作规模将如何变化?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
您是否有过与我方沟通不畅或问题未能得到满意解决的经历?如有,请简要描述具体情况。
    ____________
您希望我方未来引入或加强哪些国家/地区的院校资源?
    ____________
您是否愿意参与我方未来举办的深度合作研讨会或提供案例分享?
非常愿意
视情况而定
暂时不考虑
对于提升我方海外院校对接服务的整体竞争力,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您是否同意我们可就本次调研的反馈与您进行进一步的电话或邮件沟通?
同意
不同意
(如同意进一步沟通)请留下您的称呼及常用邮箱。
    ____________

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