您使用本语言交流服务的主要身份是?
中国学生/学者
国际学生/学者
高校/科研机构管理人员
语言服务提供方工作人员
其他
您使用该服务的主要场景是?
学术交流(如讲座、会议)
课程学习与辅导
日常校园生活沟通
跨文化社交活动
行政事务办理
其他
请对服务提供方的整体专业度(如语言能力、跨文化知识)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获取或使用语言交流服务?
学校/机构官方提供的配对服务
第三方语言服务平台或APP
学生/学者自发组织的互助小组
线下语言角或文化交流活动
其他
在过去的交流中,您曾遇到过哪些主要困难?(可多选)
专业术语理解障碍
口音或语速问题
文化差异导致的误解
预约或匹配流程繁琐
服务时间不灵活
沟通工具不便
几乎没有困难
您有多大可能向身边有国际交流需求的同学或同事推荐当前使用的语言服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为服务在促进跨文化理解方面的效果如何?
效果显著,极大增进了理解
效果较好,有一定帮助
效果一般,帮助有限
效果不佳,几乎无帮助
不确定
请对服务的响应速度与及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重语言交流服务的哪些方面?(可多选)
匹配的精准度(如专业、兴趣匹配)
服务人员的专业资质
沟通的便利性与灵活性
服务的隐私与安全性
是否有明确的收费标准
后续的反馈与跟进机制
活动的丰富性与趣味性
请描述一次令您印象最深刻(无论好坏)的语言交流服务经历。
您认为当前服务在时间安排上的灵活性如何?
非常灵活,完全能满足需求
比较灵活,基本能满足需求
一般,有时会有冲突
不太灵活,经常难以协调
非常不灵活
您希望未来服务增加哪些功能或内容?(可多选)
主题式深度交流工作坊
线上实时翻译辅助工具
文化交流知识库/指南
语言学习进度跟踪
社交网络拓展功能
职业发展相关辅导
其他
请对服务在解决您实际问题(如学术疑问、生活帮助)方面的有效性进行评分(1分完全无效,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升教育领域国际语言交流服务的质量,您最重要的建议是什么?