您最近一次使用教育行业涉外交通服务的主要身份是？
国际学生
学生家长
带队教师/辅导员
学校行政/管理人员
其他教职工
您最近一次使用该服务的主要目的是？
新生入学/报到接送
假期/学期往返
海外研学/游学项目
国际会议/学术交流
其他公务差旅
您最近一次使用服务的出发地与目的地是？
中国境内至境外
境外至中国境内
境外国家/地区之间
仅中国境内跨境（如港澳）
您是通过何种渠道预订/安排该次交通服务的？
学校/项目组统一安排
合作旅行社/代理
服务提供商官网/APP
老师/同学推荐
自行搜索预订
请对本次交通服务预订流程的便捷性进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
预订过程中，信息（如时刻、价格、条款）的清晰透明度如何？
非常清晰透明
比较清晰
一般
比较模糊
非常不透明
司机/服务人员是否准时在约定地点等候？
非常准时，提前到达
基本准时
稍有延误（15分钟内）
延误较久（15分钟以上）
未提供接送服务
请对车辆（如大巴、轿车）的整洁度与舒适度进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
司机/随车服务人员的服务态度如何？
非常热情专业
比较友好
态度一般
比较冷淡
态度恶劣
司机/服务人员是否具备基本的跨文化沟通能力或使用您熟悉的语言？
沟通非常顺畅
基本可以沟通
有较大语言障碍
完全无法沟通
不涉及沟通
行车过程中，您感觉安全性如何？
感觉非常安全
感觉比较安全
感觉一般
感觉不太安全
感觉非常不安全
在本次服务中，您遇到了哪些问题？（可多选）
无任何问题
预订出错或信息不符
车辆延误
车辆状况不佳
服务人员态度/沟通问题
路线不熟或绕路
费用纠纷或隐藏收费
行李处理问题
其他
总体上，您有多大可能向其他同学/同事推荐此项交通服务？（0-完全不可能，10-极有可能）
与您支付的价格相比，您认为本次服务的性价比如何？
物超所值
基本匹配
性价比一般
不太值这个价钱
非常不值
您认为哪些方面的改进最能提升您的满意度？（可多选）
优化预订平台和流程
提供更清晰透明的价格与条款
提升车辆质量与舒适度
加强司机/服务人员的培训（服务、语言、路线）
提高准点率与行程可靠性
完善应急处理与客服支持
提供更多个性化选项（如车型、接送点）
其他
未来若有类似需求，您更倾向于选择哪种安排方式？
完全由学校/项目组统一安排
学校推荐几家供应商，自行选择
完全自行寻找并预订服务
视具体情况而定
对于教育行业涉外交通服务，您还有哪些具体的意见或建议？