您所在的单位类型是?
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
教育培训机构
其他
总体而言,您有多大可能性愿意向同行推荐我们的物资采购服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):
1. 供应商响应速度与沟通效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
2. 物资报价的合理性与透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
3. 产品(如教学设备、实验器材、办公用品等)的质量与描述相符度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 订单处理与物流配送的及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 售后支持(如退换货、维修、安装指导)的解决效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道寻找或接触物资供应商?(可多选)
供应商主动推荐
行业展会/交流会
线上采购平台
同行/同事介绍
搜索引擎
招标采购网站
线下实体市场
其他
在采购过程中,您最关注的因素是什么?
价格成本
产品质量
供应商信誉与资质
交货周期
售后服务保障
支付方式与账期
在过去一年的采购中,您遇到过哪些主要问题?(可多选)
产品质量不达标或与样品不符
交货严重延迟
供应商沟通不畅、响应慢
价格虚高或存在隐性费用
售后服务推诿、处理慢
发票、合同等票据问题
物流运输造成货损
基本未遇到问题
您认为目前的采购流程(从需求提出到验收付款)是否高效便捷?
非常高效便捷
比较高效
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
您希望供应商在哪些方面提供更多支持或增值服务?(可多选)
提供更详细的产品技术参数与使用培训
根据预算提供定制化采购方案
提供定期的产品目录或行业资讯推送
简化合同与支付流程
建立长期战略合作与专属客户经理
提供应急物资快速供应通道
其他
您是否愿意与表现优秀的供应商建立长期合作关系?
非常愿意,稳定性很重要
比较愿意,但会定期评估
视情况而定,保持多家选择
不太愿意,倾向于每次招标
请对供应商提供的合同条款清晰度与公平性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来教育物资采购的趋势(如数字化采购平台、绿色环保产品等)是否关注?
非常关注,并积极尝试
比较关注,保持了解
一般,按现有方式操作
不太关注
如果方便,请留下您采购过的具体物资品类(如:体育器材、科学实验包、智慧黑板等),以便我们更精准地分析: