您主要在哪个校区/楼宇活动？
主校区教学楼区
主校区宿舍区
主校区体育场馆区
分校区A
分校区B
其他
请对校园整体环境卫生（如道路、公共区域清洁）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学/办公区域的保洁服务（如教室、办公室、走廊清洁）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对宿舍/公寓区域的保洁与维护服务进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园垃圾分类与清运工作是否及时、规范？
非常及时规范
比较及时规范
一般
不太及时规范
非常不及时规范
请对校园绿化养护（如草坪、树木、花卉）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业安保人员（门岗、巡逻）的服务态度与专业度是否满意？
您认为校园内（如教学楼、宿舍、道路）的照明与监控设施是否完备且运行正常？
非常完备且正常
比较完备且正常
一般
部分缺失或故障
严重缺失或故障
您认为当前校园安全管理在哪些方面需要加强？（可多选）
外来人员管理
夜间巡逻密度
消防设施检查与维护
交通安全管理（车辆、行人）
紧急事件响应速度
其他
请对物业维修服务的响应速度（如报修后上门时间）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业维修服务的处理质量（如问题是否彻底解决）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道进行报修或提出服务需求？
物业服务中心电话
线上报修平台/APP
直接联系楼管/维修工
其他
您认为公共设施（如电梯、直饮水机、空调、卫生间设施）的维护状况如何？（可多选）
电梯运行平稳，维保及时
直饮水机水质清洁，维护良好
空调制冷/制热效果正常
卫生间设施完好，无漏水堵塞
以上均存在不同程度问题
请对物业服务中心/前台人员的服务态度与专业性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在节能降耗（如水电管理）方面的措施和宣传是否到位？
在遇到恶劣天气（如暴雨、大雪）时，物业的应急处理（如排水、防滑、除雪）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
您认为当前物业服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务响应速度
服务人员专业能力与态度
设施设备维护质量
环境卫生清洁标准
安全管理措施
沟通渠道与信息公开
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐我们学校的物业服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对提升我校物业服务还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加的服务、对特定区域/服务的改进想法等）