您主要在校园的哪个区域活动?
教学楼
行政办公楼
图书馆
学生宿舍
体育场馆
食堂
公共区域(如道路、广场)
其他
您认为目前校园保洁服务在哪些方面做得较好?(可多选)
地面清洁
垃圾清运及时
卫生间清洁
窗户及玻璃清洁
公共设施(桌椅、栏杆等)擦拭
无异味管理
保洁人员态度友善
其他
您认为目前校园保洁服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加保洁频次
提升细节清洁(如角落、死角)
加强高峰期(如下课、午休后)的清洁
改善卫生间卫生状况
提升垃圾清运速度
改善保洁工具和设备的清洁度
加强保洁人员培训与管理
其他
请为保洁人员的服务态度和专业性打分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到保洁人员在工作时会注意避让师生、减少对教学活动的干扰?
您认为校园内的垃圾分类指引与执行情况如何?
指引清晰,执行到位
指引清晰,但执行一般
指引不清晰,执行混乱
没有明确的垃圾分类
不了解
在雨雪等特殊天气后,公共区域(如入口、走廊)的及时清洁和防滑处理是否到位?
非常及时到位
比较及时到位
一般
不太及时到位
严重滞后或缺失
您是否曾因环境卫生问题(如地面湿滑、垃圾堆积)而感到不便或存在安全隐患?
如果您曾感到不便或存在隐患,主要发生在哪些区域?(可多选)
教学楼楼梯/走廊
卫生间门口/内部
食堂出入口
图书馆
体育馆更衣室/淋浴间
宿舍楼道
室外道路
其他
您是否了解向物业反馈保洁问题的渠道(如报修平台、电话等)?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不清楚
完全不了解
如果您曾反馈过保洁问题,您对问题解决的及时性和效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过
基于您的整体体验,您有多大可能向其他学校推荐我们目前的物业保洁服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
关于提升校园物业保洁服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?