教育行业物业停车管理满意度调研

尊敬的受访者,您好!为优化校园/教育园区停车管理服务,提升您的使用体验,我们特开展此次调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您的身份是?
教职工
在校学生
来访家长
访客/其他校外人员
物业/安保人员
您使用本区域停车场的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
首次使用
您通常使用哪种交通工具?
私家车
电瓶车/摩托车
自行车
步行
其他
请对停车场的总体清洁卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为停车场的车位数量是否充足?
非常充足,总能找到车位
基本充足,高峰时段较紧张
不足,经常需要长时间寻找
严重不足,难以找到车位
不确定
您认为停车场的车位规划与标识是否清晰?
非常清晰,易于寻找和停放
比较清晰,偶尔需要寻找
一般,标识不够明确
不清晰,经常混淆
没注意
请对停车场内的照明与安全监控设施的完备性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遭遇过在停车场内因规划或管理问题导致的拥堵?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不适用
您对当前停车收费标准的合理性评价如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用(免费停车)
您主要通过哪些渠道了解停车管理规定与通知?(可多选)
物业公告栏/通知
学校/单位内部通知
移动应用/小程序
同事/同学口口相传
现场标识
从未收到过明确通知
请对停车场出入口的管理效率(如道闸反应速度、安保人员引导等)进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为非机动车(电瓶车、自行车)的停放与管理现状如何?
停放有序,管理到位
基本有序,偶有乱放
比较混乱,管理不足
非常混乱,缺乏管理
不涉及
您认为当前停车管理存在的主要问题有哪些?(可多选)
车位不足
收费不合理
管理混乱,秩序差
安全设施不全
卫生环境差
寻车/找位困难
通知信息不透明
其他
您对物业人员处理停车相关问题的响应速度与服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐在本区域停车?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在停车服务方面增加或改进哪些功能?(可多选)
手机预约车位
无感支付/自动扣费
室内导航与寻车系统
充电桩(电动汽车)
充电设施(电瓶车)
更清晰的动态车位引导
更优惠的停车套餐
其他
对于改善本区域停车管理,您还有哪些具体的意见或建议?
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