您所在的单位或部门是？
高等院校
中小学/职业院校
幼儿园
教育管理机构
其他
您在过去一年中，亲身经历或知晓的后勤应急处置事件类型是？
突发公共卫生事件（如传染病）
设施设备故障（如停水停电）
恶劣天气应对（如暴雨、暴雪）
消防安全事件
食品安全事件
治安事件
其他
总体而言，您对后勤集团应急处置工作的响应速度满意度如何？
您认为后勤集团在应急处置过程中的信息沟通是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不够及时准确
信息严重滞后或缺失
您对应急处置人员的专业能力（如操作规范、问题判断）评价如何？
应急处置期间，后勤服务（如餐饮、住宿、保洁）的保障水平如何？
完全满足需求
基本满足需求
部分满足需求
基本无法满足需求
完全无法满足需求
请对应急处置预案的完备性与可操作性进行评分（1-5分，1分表示非常不完善，5分表示非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应急处置结束后的恢复与善后工作（如环境清理、设施修复）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为后勤集团在应急处置中，哪些方面做得比较好？（可多选）
快速启动响应机制
人员调度与现场指挥
物资调配与供应
与校方/师生的沟通协调
专业技术处理
后续跟进与反馈
其他
您认为当前应急处置工作最需要改进的环节是？（可多选）
预警机制与预防措施
应急预案的演练与培训
应急物资的储备与管理
跨部门协调联动
信息发布渠道与透明度
现场处置效率
事后评估与总结改进
其他
您是否参与过后勤集团组织的应急演练或培训？
是，定期参与
是，偶尔参与
从未参与
不清楚有此类活动
如果参与过演练或培训，您认为其实用性和针对性如何？
非常强，贴近实战
比较强，有一定帮助
一般，流于形式
较弱，与实际脱节
（未参与过）
在应急处置过程中，您是否能清晰知道应向哪个部门或人员寻求帮助或报告情况？
请描述一次令您印象深刻的应急处置经历（正面或负面均可），并简要说明原因。
对于提升后勤集团的整体应急处置能力，您最重要的建议是什么？
如果未来发生类似应急事件，您对后勤集团妥善处理的能力是否有信心？
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心
您更倾向于通过哪些渠道接收应急通知与进展信息？（单选最偏好渠道）
学校官方APP/门户
短信/电话通知
微信群/工作群
校内广播/公告栏
后勤集团专属平台
其他
您认为哪些人群应优先获得应急支持与关注？（可多选）
在校学生（尤其是低龄学生）
一线教师与教职工
后勤服务人员
校内住户与家属
外来访客与务工人员
所有人员应一视同仁
除已提及方面外，您对后勤应急处置工作还有其他意见或期望吗？