您查找目标图书的主要途径是？
图书馆线下检索机
图书馆官方网站/APP
直接去对应书架寻找
咨询馆员
其他
请评价图书馆书目检索系统的易用性（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过检索系统显示“在馆”但实际找不到书的情况？
在寻找图书过程中，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）
书架标识不清
图书分类不合理
索书号难以理解
图书错架、乱架
光线/环境问题
其他
您通常使用哪种方式进行图书借阅？
人工服务台
自助借还书机
线上预约，线下取书
其他
请评价自助借还书机的操作便捷性与稳定性（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在借阅过程中（人工或自助），平均需要花费您多长时间？
您是否清楚了解图书的借阅期限、续借规则及逾期处理办法？
您主要通过何种渠道接收还书提醒或逾期通知？
短信
电子邮件
图书馆APP/公众号推送
不接收通知
其他
请评价图书馆还书流程的便捷程度（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前借阅流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）
入馆身份核验
书目检索与定位
图书在架准确性
借书操作（人工/自助）
还书操作（人工/自助）
规则告知与提醒服务
其他
总的来说，您有多大可能向同学或朋友推荐使用本图书馆的借阅服务？（0-10分）
您的身份是？
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/教职工
其他
对于优化图书馆借阅流程与服务，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）