您负责管理或接触图书馆装订工作的频率是?
经常(每周都有)
偶尔(每月几次)
很少(每年几次)
不负责此项工作
您通常使用的装订服务主要针对哪类资料?
期刊/杂志合订
学位论文
古籍/特藏修复
普通图书修补
其他资料
请您对当前装订服务的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们/您当前的装订服务商?(0分完全不可能,10分极有可能)
您选择装订服务商时,主要考虑哪些因素?
价格
装订质量
交付周期
服务态度
沟通便捷性
定制化能力
环保材料
装订服务的报价是否清晰、透明?
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不透明
服务商在沟通(如需求确认、进度反馈)方面的表现如何?
非常主动、高效
比较及时
一般,需催促
沟通不畅
非常差
您认为当前的装订服务在哪些方面有待改进?
装订牢固度
外观美观度
材料耐用性
工艺精细度
修复技术
其他
您是否遇到过因装订问题导致书籍/资料损坏或无法正常使用的情况?
您对装订服务中提供的材料(如封面、胶水、线材)的环保性是否关注?
您希望未来装订服务能增加哪些功能或服务?
数字化加工配套
更快的加急服务
上门取送服务
定期维护提醒
在线进度跟踪系统
更多装订风格选择
其他
与市场上其他服务商相比,您认为当前服务的性价比如何?
您主要通过什么渠道寻找或了解装订服务商?
同行推荐
网络搜索
行业展会/会议
长期合作商
其他
请您对服务商处理投诉或问题的响应速度和解决效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每年的装订预算大致在什么范围?
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万元以上
不确定
您对装订服务的发票、合同等商务流程有何意见或建议?
未来一年,您所在机构对装订服务的需求预计会如何变化?
您更倾向于哪种合作模式?
按次/项目合作
签订年度框架协议
长期固定合作伙伴
根据需求灵活选择
其他