您通常通过什么渠道知晓体育器材的借用规则和流程?
学校官网/公告
体育老师/管理员告知
同学/同事口口相传
从未了解过完整流程
其他
您认为当前体育器材借用渠道(如线下登记、线上平台等)的便利性如何?
您办理借用手续(登记、审核等)通常需要多长时间?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您对当前借用流程中所需提交的信息或证明(如学生证、申请单等)的合理性评价是?
非常合理,必要且简洁
比较合理,但可以简化
一般,有些繁琐
不太合理,过于复杂
非常不合理,难以接受
在您借用时,所需器材的可用情况(库存充足、种类齐全)如何?
总是能满足需求
大部分时间能满足
偶尔会出现短缺
经常出现短缺
总是无法满足
您对体育器材管理员(或负责老师)的服务态度和专业性满意度如何?
您对器材借用规则的清晰度(如借用时长、损坏赔偿、超时处理等)评价如何?
非常清晰明确
比较清晰
一般,有些模糊
不太清晰
非常模糊不清
您认为当前借用流程的审批效率如何?
非常高,即时或当天完成
比较高,1-2天内完成
一般,需要3-5天
比较低,需要一周以上
非常低,耗时过长
在您看来,当前借用流程存在的主要问题有哪些?(可多选)
流程繁琐耗时
信息不透明,查询不便
审批速度慢
器材库存不足或质量差
服务人员态度不佳
规则不合理或执行僵化
归还和检查流程不便
其他(请在下题说明)
针对上一题您选择的“其他”问题,或您认为存在的其他具体问题,请简要描述:
总体而言,您对当前体育器材借用流程的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因借用流程问题(如太麻烦、等待太久等)而放弃借用?
您希望未来在哪些方面进行改进?(可多选)
简化登记/审批流程
建立线上预约/查询系统
增加器材种类和数量
延长单次借用时间
提供更清晰的规则说明
提升管理员服务质量
优化损坏报修和赔偿机制
其他(请在下题说明)
如果推出一个线上体育器材借用小程序/平台,您愿意使用吗?
非常愿意,会积极使用
愿意尝试
无所谓,看是否强制要求
不太愿意,习惯现有方式
完全不愿意
您希望线上平台应具备哪些核心功能?(可多选)
实时库存查询
在线预约与取消
个人借用记录查询
电子化借用协议/规则
器材损坏在线报修
满意度评价与反馈
消息推送(如预约成功、归还提醒)
其他
您认为借用流程的优化,对提升学校体育活动参与度和教学质量的重要性如何?
对于体育器材借用流程,您是否有任何其他具体的意见或建议?