您所在的机构类型是？
中小学校
教育培训机构
研学基地/营地
旅行社/研学机构
其他
在过去一年中，您所在机构组织或参与了多少次需要购买保险的研学旅行活动？
您通常通过何种渠道为研学活动购买保险？
直接向保险公司购买
通过保险经纪/代理平台
由合作的旅行社统一购买
学校/机构统一采购的年度方案
其他
请对当前使用的研学旅行保险产品的保障范围（如意外伤害、医疗运送、个人责任等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对保险产品的保费价格与保障内容的匹配度（性价比）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投保流程的便捷性（如线上操作、材料提交、出单速度）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体体验，您有多大可能向其他教育同行推荐您目前使用的研学旅行保险服务？（0-10分）
您在选择研学旅行保险时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
保障范围全面性
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务口碑
投保流程便捷度
客服响应速度
是否有针对教育行业的定制方案
其他
【如有理赔经历请回答】请对理赔申请流程的清晰度和便捷性进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【如有理赔经历请回答】请对保险公司或服务方的理赔处理效率（从报案到结案的时间）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【如有理赔经历请回答】请对理赔结果（赔付金额、处理态度）的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前研学旅行保险服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
保障条款更贴合研学场景（如运动伤害、食物中毒等）
提供更灵活的按次/短期投保方案
简化理赔材料和流程
提升理赔响应与结算速度
加强投保前的风险提示与培训
提供更便捷的线上管理工具（如名单导入、保单查询）
降低保费
其他
您是否希望保险公司能提供与研学旅行相关的增值服务（如行前安全培训、应急指导手册、现场医疗支持等）？
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）与研学旅行保险服务相关的经历或案例。
对于未来研学旅行保险服务的发展，您还有哪些具体的意见或期望？
您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步探讨保险服务需求？
愿意，请通过邮箱联系我
愿意，请通过电话联系我
暂不需要，谢谢