您孩子(或您自己)目前参加的是哪个学段的课后服务?
您孩子(或您自己)参加课后服务的主要形式是?
学科辅导(语数英等)
素质拓展(艺术、体育、编程等)
托管看护
综合类(包含辅导与拓展)
您目前支付的课后服务费用属于以下哪个区间?(按学期或长期课程包计算)
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您认为当前课后服务的收费标准,与您家庭的可支配收入相比,压力如何?
毫无压力,完全能承受
有一定压力,但可以接受
压力较大,需要精打细算
压力非常大,难以承受
综合考量服务质量、师资、效果等因素,您有多大意愿向朋友推荐目前这项课后服务?(0-10分,0分代表“完全不推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
您认为目前的收费价格与您感知到的服务质量是否匹配?
完全匹配,物有所值
基本匹配,价格合理
不太匹配,性价比一般
完全不匹配,价格偏高
在您看来,课后服务收费的合理性应主要基于哪些因素?(可多选)
师资水平与资质
课程内容与体系完善度
课时数量与时长
教学环境与设施
学习效果与成绩提升
品牌知名度
班级规模(师生比)
提供的增值服务(如学习报告、家长课堂等)
与市场上同类机构相比,您认为当前机构的收费水平如何?
显著低于市场均价
略低于市场均价
与市场均价基本持平
略高于市场均价
显著高于市场均价
不清楚市场行情
请对当前课后服务的收费透明度进行评分。(1-5分,1分代表“非常不透明”,5分代表“非常透明”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在收费方面,哪些环节的信息需要更加公开透明?(可多选)
费用明细构成(如学费、材料费、管理费等)
退费政策与流程
优惠折扣的适用条件与期限
调价政策与提前通知
课时消耗查询方式
您对机构提供的缴费方式(如分期、线上支付等)的便利性满意吗?
如果机构计划调整价格(涨价),在何种情况下您更能接受?
教学师资显著升级
课程体系全面优化并增加课时
教学环境与硬件大幅改善
增加个性化服务或增值项目
无论如何调整都难以接受涨价
您认为当前课后服务在收费方面最需要改进的一点是什么?
综合考虑收费、服务、效果,您未来续费的意愿如何?
肯定会续费
可能会续费
不确定,需要再观察
可能不会续费
肯定不会续费
对于课后服务的收费模式(如按课时、按学期、会员制等),您有什么建议或期待?
您是否愿意接受机构为了控制成本、保持价格稳定,而采用“大班课”或“线上课”等形式?
非常愿意,价格更重要
比较愿意,可以尝试
不太愿意,更看重线下小班互动
完全不愿意,只接受现有形式
总体而言,您对当前课后服务的收费合理性的满意度如何?(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了核心课程,您认为哪些增值服务值得单独付费或包含在学费中?(可多选)
一对一学习规划与咨询
定期学习效果评估报告
家庭教育指导讲座
寒暑假短期特色营
心理辅导与情绪管理
升学政策解读讲座
其他(请在下题说明)
请简要描述上题中选择的“其他”增值服务,或补充任何您关于收费的想法。