教育行业课后服务安全管理满意度调研

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解您对教育行业课后服务安全管理现状的看法与满意度,您的宝贵意见将有助于我们识别问题、优化服务,共同为孩子们营造更安全、更优质的课后成长环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的身份是?
学生家长
课后服务学生
课后服务教师/工作人员
学校管理人员
其他
您(或您的孩子)参与课后服务的时间有多长?
少于3个月
3个月至1年
1年至2年
2年以上
请您对课后服务场所的整体安全环境(如消防、建筑、水电安全)进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解课后服务的安全管理制度和应急预案?
非常了解
大致了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您认为当前课后服务在以下哪些方面的安全管理做得比较好?(可多选)
出入校门管理与人员登记
活动场地与设施安全检查
食品卫生与饮用水安全
学生接送交接流程
突发事件(如学生受伤、疾病)应急处理
防欺凌、防暴力等校园安全
消防安全与疏散演练
其他
请您对课后服务教师及工作人员的安全责任意识与监护能力进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您(或您的孩子)在参与课后服务期间,是否亲身经历或目睹过安全隐患或安全事故?
是,亲身经历
是,亲眼目睹
听说过,但未亲历
从未听说或经历
如果上一题选择“是”,请简要描述相关情况(如涉及,请隐去个人信息)。
    ____________
如果以0-10分评价,您有多大意愿向他人推荐您孩子所在的课后服务项目?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后服务安全管理最需要加强的方面是?(可多选)
增加安全设施投入(如监控、消防器材)
加强工作人员安全培训与资质审核
完善并严格执行安全管理制度
提升家校沟通,及时通报安全信息
定期组织学生进行安全主题教育与演练
优化学生活动过程中的实时看护
改善校园周边环境安全
其他
您是否收到过学校或服务机构关于安全事项的正式通知或沟通(如安全须知、应急预案告知等)?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
请您对课后服务中家校之间的安全信息沟通效率与透明度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课后服务的学生接送环节(包括交接确认、等待区域安全等)管理是否到位?
非常到位,令人放心
比较到位
一般,有待改进
不到位,存在隐患
不了解此环节
您主要通过哪些渠道了解课后服务的安全情况?(可多选)
学校官方通知(如家长会、通知单)
与班主任或任课老师沟通
孩子回家后的描述
家长微信群/QQ群等社交平台
服务机构提供的报告或APP
其他家长处听说
其他
您认为课后服务中,针对学生心理安全(如情绪关怀、压力疏导、防欺凌)的重视程度如何?
非常重视,有专门措施
比较重视,偶有关注
一般,无明显措施
不太重视
完全不了解
您对提升课后服务安全管理水平,有何具体的意见或建议?
    ____________
综合考虑安全、内容、师资等因素,您对当前参与的课后服务整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果未来有需要,您是否会继续选择或推荐目前的课后服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您对课后服务管理机构(学校或第三方机构)在安全问题上的响应速度与处理态度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在课后服务安全管理中,增加哪些功能或服务?(可多选)
实时视频查看(在保护隐私前提下)
电子签到签退与推送通知
定期的安全自查报告公示
线上安全知识学习与测试
便捷的安全问题反馈与投诉渠道
定期的家长安全监督员机制
其他
您认为在课后服务安全管理中,家长应承担的主要责任是?
积极配合学校管理,遵守规定
加强对孩子的安全教育
主动、及时与校方沟通安全问题
参与安全监督与志愿活动
以上都需要
请留下您对本次调研的任何其他意见或想法(可选)。
    ____________

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