教育行业课后服务卫生保障满意度调研

尊敬的家长/学员,您好!为持续提升课后服务质量,保障学员健康与安全,我们特开展本次卫生保障满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于服务改进,感谢您的参与!
您的身份是?
学生家长
学生本人(高年级)
其他监护人
您孩子(或您)参与课后服务的机构类型是?
学科类培训机构
艺术/体育类培训机构
托管/看护中心
学校校内课后服务
其他
请对课后服务场所的整体环境卫生(如地面、墙面、桌面清洁)进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教室/活动区域的空气质量和通风情况(如无异味、空气流通)进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到机构定期对教室、桌椅、教具等进行消毒?
经常看到,有明显标识或公示
偶尔看到
从未看到或注意
不确定
您认为机构在以下哪些卫生设施或措施方面做得比较好?(可多选)
洗手间清洁与消毒
提供充足的洗手液/消毒液
饮水机/直饮水的清洁维护
垃圾分类与及时清运
公共区域(如走廊、大厅)的清洁
以上均未做好
您孩子(或您)在课后服务期间,是否被提供统一的、清洁的饮水用具(如水杯)?
是,机构提供一次性水杯或专人专用消毒水杯
是,但需要自备水杯
否,不提供
未注意
请对课后服务提供的餐食/点心的卫生状况(如食材新鲜、餐具清洁、无变质)进行评分。(如不提供,请选择“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机构是否对进入教室的学员/访客有明确的卫生要求(如测量体温、洗手、佩戴口罩提示等)?
有,且严格执行
有,但执行不严格
没有明确要求
未注意
您是否曾就卫生问题向机构提出过意见或建议?主要涉及哪些方面?(可多选)
环境卫生清洁
消毒措施
通风问题
餐饮卫生
洗手间卫生
员工个人卫生
从未提出
机构员工(老师、保育员等)的个人卫生形象(如着装整洁、手部清洁)给您的感觉如何?
非常好,非常注重
比较好
一般
较差
未注意
当学员出现身体不适(如感冒、发烧)时,机构采取的隔离、通知家长等应对措施,您的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否见过机构公示相关的卫生许可证、工作人员健康证明等信息?
是,清晰可见
是,但位置不显眼
从未见过
未注意
您认为当前课后服务在卫生保障方面,最需要改进的是?(可多选)
加强日常清洁与消毒频率
改善通风与空气质量
提升洗手间卫生条件
确保餐饮安全与卫生
增加卫生设施(如洗手液、消毒设备)
加强员工卫生培训与管理
建立更透明的卫生信息公示制度
其他
基于目前的卫生保障情况,您继续选择该机构课后服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会考虑更换
不太愿意
非常不愿意
对于提升课后服务机构的卫生保障水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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