初中阶段课后托管服务满意度调研

尊敬的家长,您好!为了解您孩子参与的课后托管服务情况,并持续优化服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的反馈至关重要,感谢您的支持!
您的孩子目前就读于哪个年级?
初一
初二
初三
您的孩子参与当前托管服务的时间有多长?
不满3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
总的来说,您有多大可能向其他家长推荐您孩子目前参与的托管服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对托管机构/老师的整体责任心进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管服务的接送安排与安全性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管服务的环境与设施(如学习空间、桌椅、照明等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您为孩子选择该托管服务的主要原因是?(可多选)
解决接送时间问题
辅导孩子完成作业
提升学习成绩
培养学习习惯
提供晚餐/点心
同学/朋友推荐
离家近/交通方便
机构口碑好
您认为当前托管服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
作业辅导与检查
预习与复习指导
学习纪律管理
与家长的沟通反馈
关注孩子情绪与心理
提供课外阅读或活动
提供安全的学习环境
餐食/点心安排
托管老师与您沟通孩子情况的频率如何?
每天沟通
每周1-2次
每月1-2次
很少沟通
几乎没有沟通
您对托管服务的沟通方式与反馈质量是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在托管期间,您孩子的作业完成质量如何?
显著提高
有所提高
基本保持
有所下降
明显下降
您认为当前托管服务的收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您希望托管服务在未来可以增加或加强哪些方面?(可多选)
学科专项提升(如数学、英语)
学习方法与习惯指导
兴趣拓展(如艺术、体育、编程)
心理健康与情绪疏导
户外活动或体育锻炼
更丰富的阅读资源
更及时的家长沟通
更灵活的接送时间
您孩子对托管服务的整体态度是?
非常喜欢,主动想去
比较喜欢
感觉一般,可以接受
不太喜欢,有抵触情绪
非常抗拒
请分享一件在托管服务中,让您或孩子印象深刻的积极事件。
    ____________
综合考虑所有因素,您对当前托管服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果对服务有不满意的地方,主要存在于哪些环节?(可多选)
教师专业能力
教师责任心与耐心
作业辅导效果
服务内容单一
沟通不及时
环境与卫生
餐食质量
安全管理
收费价格
其他(请在下题说明)
对于上一题中提到的“其他”不满意环节,或您认为托管服务最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否会考虑在下个学期继续为孩子报名当前的托管服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于托管服务的未来发展,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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