您所在的学校/教育机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
培训机构
其他
您所负责或使用的教学设备主要用于哪个学科？
语文/文史类
数学/理工类
外语
艺术/音乐
体育
科学/实验
信息技术/计算机
通用/多媒体教室
其他
本次安装调试的设备类型是？
多媒体讲台/投影系统
交互式电子白板/智慧黑板
计算机/平板电脑教室
实验室/实训设备
音视频录播系统
校园广播/网络系统
其他专业设备
安装调试工程师是否按约定时间到达现场？
提前到达
准时到达
稍有延迟（15分钟内）
延迟较久（15分钟以上）
未按约定时间
请对安装调试工程师的专业技能水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对安装调试工程师的服务态度和沟通能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工程师是否在安装调试前，向您清晰地介绍了工作流程和注意事项？
是，非常清晰
是，比较清晰
一般
否，介绍比较模糊
完全没有介绍
设备安装调试的总体效率如何？
效率非常高，远超预期
效率较高，符合预期
效率一般，尚可接受
效率较低，耗时较长
效率很低，严重延误
设备安装调试完成后，是否进行了完整的功能演示和操作培训？
是，进行了全面且耐心的演示与培训
是，进行了基本演示与培训
只进行了简单演示，未深入培训
仅调试完成，未进行演示培训
设备调试后直接离开
您认为本次安装调试服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时
技术专业
沟通良好
流程规范
效率高
培训到位
现场整洁
其他
您认为本次安装调试服务在哪些方面有待改进？（可多选）
预约流程
时间守时
技术能力
服务态度
沟通解释
安装效率
操作培训
现场清理
其他
安装调试完成后，设备目前运行是否稳定？
非常稳定，无任何问题
基本稳定，偶有小问题可自行解决
偶尔出现故障，需要联系支持
经常出现问题，影响正常使用
刚安装完就出现故障
如果设备出现问题，您知道如何联系售后服务或技术支持吗？
基于本次安装调试服务的整体体验，您有多大可能向同行（其他学校/老师）推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对本次教学设备安装调试服务，还有什么具体的表扬或改进建议？
您对未来教学设备的采购或升级（如功能、品牌、服务等方面）有何期待或建议？