您与我们建立合作/接受培训服务的主要身份是?
机构管理者/决策者
学校教师/教学负责人
企业培训负责人/HR
个人学员
其他
您本次参与/采购的培训咨询服务类型是?
教师专业发展培训
学校管理/领导力咨询
课程体系设计与开发
教育科技应用培训
教学质量评估服务
其他
请对本次培训/咨询服务的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期目标相比,本次服务的达成度如何?
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远未达到预期
您有多大可能性向同行或朋友推荐我们的培训咨询服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
请对培训/咨询师的专业知识与能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训/咨询内容的实用性与针对性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训/咨询过程中的互动与答疑环节进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程/咨询材料的质量与丰富度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次服务中,您认为哪些方面最让您满意?(可多选)
讲师/顾问的专业水平
课程/方案内容的价值
服务的响应速度
流程安排的合理性
后续的支持与跟进
性价比较高
其他
您认为我们的服务在哪些方面有待提升?(可多选)
前期需求沟通
课程/方案的个性化程度
讲师/顾问的授课/沟通技巧
培训/咨询的时间与节奏安排
实践案例的丰富性
培训后的效果追踪
价格与收费
其他
本次培训/咨询对您(或您的机构)的实际工作或教学产生了怎样的影响?
产生了显著的积极影响
有一定帮助和启发
影响一般,部分内容有用
暂时未看到明显影响
说不清楚
未来一年内,您是否有意愿再次采购或推荐他人采购我们的服务?
您最希望我们未来开设或提供哪一方面的培训或咨询服务?(请简要描述)
关于本次服务,您是否有其他具体的意见或改进建议?(如无,请填“无”)
您主要通过何种渠道了解到我们的服务?
同行/朋友推荐
线上平台/网站
行业会议/活动
市场推广/广告
已有合作延续
其他
请对我们整体的服务流程(从接洽到结束)的顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的收费与所提供的服务价值相比如何?
物超所值
基本匹配
勉强可以接受
性价比一般
价格偏高
如果请您用一句话总结对我们服务的印象,您会怎么说?
您更倾向于哪种后续服务形式?
定期举办专题线上研讨会
建立学员社群进行持续交流
提供个性化的跟进咨询
推送相关的行业资料与案例
不需要特别后续服务