您是与服务对象的关系是?
家长/监护人
教师/康复师
学校/机构管理者
其他相关服务人员
请您对康复服务的整体专业性(如评估准确性、方案科学性)进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对康复师/教师的专业能力与教学态度进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对康复服务的个性化程度(是否根据孩子/学生的具体情况制定并调整计划)进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有类似需求的家庭或同事推荐此项康复服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为康复服务对孩子/学生在以下哪个方面的帮助最为显著?
认知能力
语言沟通
社交技能
行为情绪
生活自理
运动能力
其他
您主要通过哪些渠道与康复师/教师或机构进行沟通?(可多选)
面对面交流
电话沟通
微信/QQ等即时通讯工具
电子邮件
家长会/个案会议
书面联系册
其他
请您对沟通的及时性与有效性进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对康复服务提供的环境与设施(如场地安全、教具设备)是否满意?
您认为目前的康复服务频率(如每周次数)是否合适?
非常合适,无需调整
基本合适,可微调
频率过高,建议减少
频率不足,建议增加
您认为当前服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务的个性化与针对性
师资的专业水平与稳定性
课程内容的丰富性与趣味性
家校/校家沟通机制
服务收费的合理性
环境与硬件设施
服务时间的灵活性
其他
综合考虑服务效果与费用,您认为当前康复服务的性价比如何?
您认为康复师/教师或机构在哪一方面做得最好,最值得肯定?
对于康复服务的改进与提升,您最迫切的一个建议是什么?
您是否愿意在未来继续选择或推荐使用本机构/本项目的康复服务?
您是否曾因对服务不满意而考虑或已经更换过康复机构/教师?
是,已经更换过
是,曾考虑过但未更换
否,从未考虑过
请您对孩子/学生参与康复训练的主动性与配合度进行评分。(1-5分,1分为非常抵触,5分为非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望机构未来能提供哪些额外的支持或服务?(可多选)
家长培训与指导
亲子互动课程
心理支持与咨询
社会融合活动
升学或转衔指导
线上资源与课程
其他
如果可能,请简要描述一次让您印象深刻的(正面或负面)服务经历。
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您孩子/学生的主要障碍类型是?(若为教师/管理者,请根据主要服务对象选择)
自闭症谱系障碍
智力障碍
听力障碍
视力障碍
言语语言障碍
肢体障碍
多重障碍
其他发展迟缓
其他