学前教育托育收费合理性满意度调研问卷

尊敬的家长/监护人,您好!我们正在进行一项关于学前教育/托育服务收费合理性的调研。您的宝贵意见将有助于服务提供者优化定价策略,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您孩子目前就读或曾就读的学前教育/托育机构类型是?
公立幼儿园
普惠性民办幼儿园
高端私立幼儿园/托育园
社区托育点/家庭式托育
其他
您孩子所在的班级是?
托班(2-3岁)
小班(3-4岁)
中班(4-5岁)
大班(5-6岁)
混龄班
您家庭每月为孩子支付的学前教育/托育费用(含保教费、餐费等主要费用)大致在哪个区间?
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
综合考虑您孩子的就读体验,您认为当前每月总费用的合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前收费水平与机构提供的硬件设施(如园所环境、教具玩具、安全设施等)是否匹配?
完全匹配,物有所值
基本匹配,尚可接受
一般,勉强匹配
不太匹配,性价比低
完全不匹配,名不副实
您认为当前收费水平与机构提供的软件服务(如师资水平、课程内容、保育护理等)是否匹配?
完全匹配,物有所值
基本匹配,尚可接受
一般,勉强匹配
不太匹配,性价比低
完全不匹配,名不副实
在您看来,当前收费包含的项目中,哪些部分的费用是相对合理或物有所值的?(可多选)
保教费(课程与教学)
伙食费
延时托管费
特色课程费(如艺术、体育等)
校车费
床上用品及园服费
保险费
其他杂费
您认为当前收费中,哪些部分的费用构成不够透明或感觉偏高?(可多选)
保教费(课程与教学)
伙食费
延时托管费
特色课程费(如艺术、体育等)
校车费
床上用品及园服费
保险费
其他杂费
无,均较透明
与您所在区域同类型、同档次的机构相比,您孩子所在机构的收费水平如何?
显著偏高
略微偏高
基本持平
略微偏低
显著偏低
不了解
机构收费标准的调整(如涨价)频率和沟通方式,您是否满意?
非常满意,提前充分沟通,理由合理
比较满意,有告知但解释可更详细
一般,虽有告知但感觉突然
不太满意,沟通不足或理由牵强
非常不满意,几乎无沟通
未经历过调价
您认为托育/学前教育服务收费,最应该体现的价值核心是?
优质的师资与照护
丰富科学的课程体系
安全舒适的硬件环境
便利的地理位置与时间
品牌声誉与升学衔接
其他
整体而言,您对目前孩子所在机构的收费透明度(如费用明细、退费政策等)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果费用上涨10%,但能明确带来教学品质或服务项目的显著提升,您的接受度如何?
完全愿意接受
可以考虑接受
视提升的具体内容而定
不太愿意接受
完全不愿意接受
基于您对收费合理性的整体感受,您有多大可能向亲友推荐孩子目前所在的机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您家庭对学前教育/托育费用的支出,占家庭月总收入的比例大约是多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
您认为政府在规范学前教育/托育收费方面,最应加强哪项工作?
制定并公开更清晰的收费指导价
加强对收费项目和标准的监管与审查
加大对普惠性机构的补贴,降低家庭负担
强制要求收费明细透明化与公示
建立有效的家长投诉与反馈渠道
其他
对于提升学前教育/托育服务收费的合理性与透明度,您还有哪些具体的意见或建议?
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