在线教育平台隐私保护满意度调研问卷

尊敬的学员/家长,您好!我们正在进行一项关于在线教育平台隐私保护满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的个人信息,优化服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您当前的身份是?
学生
学生家长
教师/教育工作者
其他
您或您的孩子在过去一年内使用在线教育平台(如直播课、学习APP等)的频率是?
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
总体而言,您对所使用的在线教育平台在保护您(或您的孩子)个人信息方面的表现打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解您所使用的在线教育平台收集了哪些个人信息?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
您最关注在线教育平台对哪些个人信息的保护?(可多选)
姓名、身份证号等身份信息
电话号码、邮箱等联系方式
家庭住址
支付账户信息
学习行为数据(如观看记录、答题情况)
设备信息(如IP地址、设备型号)
课堂录音/录像
社交互动信息(如聊天记录)
其他
平台在收集或使用您的个人信息前,是否清晰、明确地征求了您的同意?
总是如此,有明确的授权提示
大多数时候有
偶尔有
几乎没有
不确定
您认为平台的《隐私政策》或《用户协议》是否易于理解和查阅?
非常容易,内容清晰易懂
比较容易,但部分条款复杂
比较困难,难以理解
非常困难,基本不看
从未查阅过
您是否曾主动在平台设置中管理(如查看、修改、删除)过自己的个人信息?
是,经常管理
是,偶尔管理
否,但知道可以管理
否,不知道可以管理
您是否曾遇到过个人信息疑似被在线教育平台泄露或滥用的情况(如接到骚扰电话、收到垃圾短信等)?
是,明确遇到过
疑似遇到过,但不确认
从未遇到过
不确定
您对平台在防止第三方(如广告商、合作伙伴)未经授权获取您信息方面的措施,满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在保护未成年人个人信息方面,是否采取了足够的特殊措施?
是,措施非常充分
是,但仍有改进空间
否,措施明显不足
不了解相关措施
不适用(未涉及未成年人)
您主要通过哪些渠道了解平台的隐私保护措施?(可多选)
平台《隐私政策》页面
注册或首次使用时的弹窗提示
新闻媒体或行业报道
家长群、同学间的交流
从未主动了解
其他
如果发现平台存在隐私问题,您会采取什么行动?
立即联系平台客服投诉
向网信办等监管部门举报
在社交媒体上曝光提醒他人
停止使用该平台
不知道该怎么办
视情况严重程度而定
基于您对隐私保护的重视程度,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个在线教育平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
相比其他类型的APP(如社交、购物),您是否更担心在线教育平台的隐私安全问题?
是,更加担心
差不多,同样担心
否,相对不那么担心
没有考虑过这个问题
您希望在线教育平台在隐私保护方面优先加强哪些工作?(可多选)
简化并明晰隐私条款
提供更便捷的个人信息管理入口
定期发布隐私保护透明度报告
加强对员工的数据安全培训
采用更高级别的数据加密技术
设立独立的隐私保护投诉渠道
其他
您对平台响应您隐私相关咨询或投诉的效率与态度满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
更强的隐私保护措施(如更少的数据收集、更透明的使用说明)是否会增加您对平台的好感和信任?
会,这是决定我是否使用的关键因素之一
会,有一定加分作用
影响不大,我更关注教学效果
不会,只要合法合规即可
对于在线教育平台如何更好地平衡“个性化教学服务”与“用户隐私保护”,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的最高学历是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您所在的地区是?
华北地区(京、津、冀、晋、蒙)
华东地区(沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁)
华南地区(粤、桂、琼)
华中地区(豫、鄂、湘)
西南地区(川、渝、贵、云、藏)
西北地区(陕、甘、青、宁、新)
东北地区(辽、吉、黑)
港澳台地区
海外

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