您使用本在线教育平台的主要身份是？
教师/讲师
学生/学员
教学管理者/教务
技术支持/运营
您是否了解并使用过本平台的视频/课件缓存功能（即预先下载课程内容到本地）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
完全不知道此功能
请对缓存功能的整体易用性（如查找、操作便捷度）进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对缓存内容的加载速度（从点击到开始播放/查看）进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
缓存后，离线播放视频或查看课件的流畅度如何？
非常流畅，无卡顿
比较流畅，偶尔轻微卡顿
一般，有明显卡顿
不流畅，经常卡顿或无法播放
未在离线状态下使用过
您认为当前缓存功能的稳定性如何（如是否会出现缓存失败、文件损坏或无故消失的情况）？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
稳定性一般，出现过几次问题
不太稳定，问题较多
不清楚
您通常在哪些场景下会使用缓存功能？（可多选）
网络信号差或不稳定时
通勤路上（地铁、公交等）
节省手机流量
提前预习或备课
在没有Wi-Fi的环境下学习/教学
其他
您对缓存内容的管理（如查看已缓存内容、选择性删除）是否方便？
您认为当前可缓存的内容类型（如视频、PDF、PPT等）是否满足您的需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足，希望增加更多类型（如互动习题、直播回放等）
不适用
您在使用缓存功能时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
缓存速度太慢
缓存占用设备存储空间过大
缓存后内容无法播放或打开
找不到已缓存的内容
无法选择清晰度或部分缓存
缓存内容过期后不会自动清理
其他
缓存功能对您在没有网络环境下的学习或教学效率提升有多大帮助？（1分表示没有帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他您使用过的在线教育平台相比，您认为本平台的缓存功能处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
您希望未来缓存功能在哪些方面进行优化或增加新特性？（可多选）
提升缓存速度
提供更灵活的缓存选项（如仅缓存音频、选择清晰度）
优化存储空间管理（如自动清理过期缓存）
增加后台智能缓存（根据学习习惯预加载）
支持更多设备间同步缓存进度
优化缓存内容的查找与分类
其他
对于本平台的缓存功能，您还有哪些具体的意见或建议？
除了缓存功能，您对本平台在技术性能（如直播流畅度、App响应速度等）方面还有什么反馈？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您最常使用哪种设备访问本在线教育平台？
手机（iOS/Android）
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
其他