教育行业校园文化活动反馈处理满意度调研问卷

亲爱的同学/老师:您好!为持续优化校园文化活动,提升服务质量,我们诚邀您参与本次反馈处理满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作流程,更好地服务大家。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您参与本次调研的身份是?
在校学生
教师/辅导员
行政/后勤人员
活动组织方成员
其他
在过去一学年中,您大约参与过多少次由学校/学院组织的校园文化活动?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您是否曾通过官方渠道(如问卷、意见箱、线上平台等)对校园文化活动提出过意见或建议?
是,多次提出
是,提出过1-2次
否,从未提出
当您提交活动反馈后,是否收到过明确的接收确认(如自动回复、人工告知等)?
总是收到
经常收到
偶尔收到
从未收到
不适用(未提交过反馈)
请对学校/学院处理校园文化活动反馈的响应速度进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学校/学院对您所提反馈的重视程度进行评分。(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解您所提反馈的处理进展或结果?(可多选)
官方公告/通知
活动负责人直接回复
同学/同事间口口相传
相关线上平台(如小程序、网站)更新
从未了解到任何进展
不适用
您认为学校/学院对活动反馈的处理结果,在多大程度上解决了您所反映的问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
不清楚处理结果
基于过往经验,您认为从提交反馈到看到实际改进,通常需要多长时间?
一周内
一个月内
一个学期内
超过一个学期
从未看到实际改进
不确定
总的来说,您有多大可能向他人推荐通过学校/学院官方渠道提交校园文化活动反馈?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前反馈处理流程在哪些方面有待改进?(可多选)
反馈渠道的便捷性
处理响应的及时性
处理过程的透明度
处理结果的有效性
反馈者的激励或认可
各部门之间的协调效率
其他
您是否愿意在未来继续为校园文化活动提出建设性意见?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请对学校/学院在校园文化活动方面的整体创新能力进行评分。(1分表示非常缺乏创新,5分表示非常有创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去相比,您觉得学校/学院处理活动反馈的水平和效率有何变化?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚
您对哪一次(或哪一类)校园文化活动的反馈处理经历印象最为深刻?请简要描述其过程及您的感受。
    ____________
您希望未来通过哪些形式获得反馈处理结果的告知?(可多选)
个性化邮件/短信通知
活动总结大会或通报
宣传栏/公告板公示
微信公众号/小程序推送
班级/部门会议传达
其他
您认为建立一个公开、透明的“活动反馈-处理进展”追踪平台是否有必要?
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
对于建立一个更高效、更受信任的校园文化活动反馈处理机制,您最重要的建议是什么?
    ____________
请对本次调研问卷的设计(如问题清晰度、选项合理性等)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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