您最近一次接触校园志愿者服务是在哪个场景？
迎新/开学季活动
校园开放日/招生咨询
大型文体活动（如运动会、晚会）
日常校园引导/咨询
图书馆/自习室服务
其他公益活动
您作为服务对象，与志愿者的互动频率如何？
仅一次
偶尔（每月1-2次）
经常（每周1次或更多）
请评价志愿者在服务时的主动性（如主动询问需求、提供帮助）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价志愿者在服务时的耐心程度（如解答问题是否细致、不厌其烦）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价志愿者在服务时的礼貌与尊重程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价志愿者对所负责服务内容的熟悉程度和专业性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
志愿者在遇到无法立即解决的问题时，通常如何处理？
积极寻找其他志愿者或老师协助
表示歉意并请您稍等，随后去寻求帮助
表示不清楚或无法解决，未进一步行动
未遇到此类情况
总体上，您有多大可能向他人推荐或肯定本次（类）校园志愿者服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为本次接触的志愿者在哪些方面表现突出？（可多选）
热情友善
认真负责
沟通清晰
应变能力强
团队协作好
仪表整洁
以上均不突出
您认为当前校园志愿者服务在态度方面，最需要改进的是什么？（可多选）
增强服务主动性
提高耐心与细致度
加强礼仪规范
提升专业知识与技能
改善情绪管理与积极性
加强团队间的协作与衔接
暂无需要改进的方面
与您的预期相比，本次志愿者服务的整体态度表现如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
请描述一个令您印象深刻的、关于志愿者良好服务态度的具体事例（如无，请填写“无”）。
您认为志愿者的服务态度对您完成事务或参与活动的帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
基于您的观察，您认为影响志愿者服务态度的主要因素可能是什么？
前期培训是否充分
个人责任心与热情
工作强度与疲劳度
团队氛围与管理
激励与认可机制
其他
对于提升校园志愿者的整体服务态度，您有什么具体的建议？
您所在的学部/学院是？（学生/教职工填写）
人文社科类
理工类
经管类
艺术类
医学类
其他
不适用