教育行业家长信息管理满意度调研

尊敬的家长,您好!为了更好地为您服务,优化家校沟通与信息管理流程,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次调研大约需要5-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
请问您是孩子的?
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您的孩子目前就读于哪个学段?
幼儿园
小学
初中
高中
您主要通过以下哪种方式接收学校的通知信息?
专用家校APP(如钉钉、企业微信、晓黑板等)
微信群/QQ群
短信
电话
电子邮件
学校官网/公告栏
请您对学校/机构目前使用的信息通知渠道(如APP、微信群等)的便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校/机构发布的通知信息的及时性进行评分(1-非常不及时,5-非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校/机构发布的通知信息的清晰度与准确性进行评分(1-非常不清晰/不准确,5-非常清晰/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常希望接收哪些类型的学校信息?(可多选)
课程安排与调课通知
作业布置与学习要求
考试成绩与学业反馈
校园活动与节假日安排
缴费通知与财务明细
学生日常表现(出勤、纪律等)
安全教育与健康提示
政策法规与升学资讯
您认为学校/机构在信息管理方面(如学生档案、成绩查询、缴费记录等)的数字化程度如何?
非常高,全部在线化
比较高,主要业务在线
一般,部分在线部分线下
比较低,主要依赖线下
非常低,几乎全部线下
请您对通过学校平台(如APP、网站)查询孩子学业信息(如成绩、作业、课表)的便利性进行评分(1-非常不便,5-非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对通过学校平台进行线上缴费、活动报名等操作的便利性进行评分(1-非常不便,5-非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要向老师或学校咨询时,通常采用的渠道是?
家校APP内私信/留言
微信群/QQ群内@或私聊
电话沟通
电子邮件
到校面谈
其他
请您对老师或校方对您咨询的响应速度与解决问题的效率进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家校信息沟通中存在哪些可以改进的方面?(可多选)
信息渠道过多,容易遗漏
信息发布不统一,存在矛盾
平台操作复杂,不易上手
信息推送过于频繁,造成打扰
重要信息不够突出,容易被淹没
缺乏个性化的信息推送
反馈与咨询渠道不畅
其他
总体而言,您有多大意愿向其他家长推荐我们学校/机构目前的信息管理方式?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意学校/机构引入更智能的信息管理系统(例如,基于数据分析的个性化学习报告、自动化的出勤与安全提醒等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于未来的家校信息管理,您最期待增加或强化的功能是?(可多选)
更详细、可视化的学生成长档案
个性化的学习资源与建议推送
更便捷的线上请假与审批流程
校园安全实时通知(如入离校通知)
家长课堂/教育理念分享专区
更透明的校园餐饮、活动等公示
多孩家庭信息统一管理
其他
关于家校信息沟通与管理,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
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