您主要的工作/学习区域是?
教学区(教室、实验室)
办公区
公共活动区(图书馆、体育馆)
生活区(宿舍、食堂)
其他
请您对校园/机构环境的整体清洁与卫生状况进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对教学及办公设施(如桌椅、投影、灯光、空调)的维护及时性与完好率进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前哪些后勤服务响应速度较慢或需要改进?(可多选)
设施报修
安保服务
保洁服务
绿化维护
水电网络保障
物资申领与配送
会议/活动支持
以上均满意
您对食堂/餐饮服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
如果对食堂服务不满意,主要原因是?(可多选)
菜品口味与质量
菜品价格
食品卫生安全
供餐时间与排队时长
服务人员态度
就餐环境
以上均满意
请您对校园/机构的安保措施与安全管理水平进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的后勤服务信息发布(如停水停电通知、报修渠道等)是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
您通常通过哪些渠道获取后勤服务信息或进行报修?(可多选)
公告栏/通知
内部办公系统/APP
微信/QQ工作群
直接联系后勤部门
同事转告
其他
请您对后勤服务人员的服务态度与专业性进行整体评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校/机构在节能环保(如节水节电、垃圾分类)方面的措施与宣传效果如何?
措施得力,效果显著
有措施,但效果一般
措施较少,有待加强
几乎没有相关措施
不清楚
在突发情况(如极端天气、设备故障)下,您认为后勤部门的应急处理能力如何?
响应迅速,处理有效
响应尚可,但处理有待优化
响应较慢,处理效果一般
响应迟缓,处理不力
未经历过
基于您近一年的体验,您有多大可能向他人推荐我们学校/机构的后勤服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
您最希望后勤保障服务在哪些方面进行优先改进?(请选择最重要的3项)
提升设施维护效率
改善食堂餐饮质量
加强环境卫生管理
优化安保服务
提高信息沟通透明度
提升服务人员专业素养
完善应急处理机制
推进智慧后勤建设(如线上报修、智能管理)
对于提升我校(机构)后勤保障服务的整体水平,您是否有其他具体的意见或建议?