教育行业成人教育线上直播互动满意度调研

尊敬的学员,您好!为持续优化线上直播课程的学习体验与互动效果,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进教学质量与服务。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
您目前参加的是哪个专业的线上直播课程?
职业技能类(如IT、设计、营销)
语言学习类(如英语、日语)
学历提升类(如自考、成考辅导)
资格考证类(如教师资格证、CPA)
个人兴趣类(如音乐、绘画)
其他
您参与线上直播学习的频率是?
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您最常使用的直播学习设备是?
电脑(台式机/笔记本)
平板电脑
智能手机
其他
请对本次/近期直播课程的总体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们机构的线上直播课程?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播课程画面的清晰度与流畅度如何?
非常清晰流畅
比较清晰流畅
一般,偶尔卡顿
比较模糊卡顿
非常模糊卡顿
您认为直播课程的声音(主讲老师、互动音频)质量如何?
非常清晰无杂音
比较清晰
一般,偶尔听不清
比较嘈杂
非常嘈杂听不清
主讲老师的教学准备是否充分,讲解是否清晰易懂?
非常充分且清晰
比较充分清晰
一般
准备略有不足
准备明显不足,讲解不清
请对主讲老师在直播中的互动积极性(如主动提问、关注评论区)进行评分。(1分表示非常不积极,5分表示非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播课程中,您最常使用或最喜欢的互动功能有哪些?(可多选)
文字聊天/弹幕
举手/连麦发言
投票/选择题
答题器/随堂测验
小组讨论/分组房间
共享屏幕/白板演示
奖励/积分系统
基本不使用互动功能
直播中的互动环节(如提问、讨论)对您理解课程内容有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
当您在直播中通过聊天区提问时,通常能得到及时有效的回应吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您认为直播课程的节奏把控(快慢、知识点密度)如何?
节奏非常合适
节奏比较合适
节奏一般
节奏有时太快或太慢
节奏经常不合适
您认为目前线上直播互动体验最需要改进的方面是?(可多选)
网络与平台稳定性
音视频质量
互动功能的丰富性与易用性
主讲老师的互动技巧与频率
助教/辅导老师的响应速度
课堂纪律与氛围管理
课后互动与答疑
其他
与录播课程相比,您认为直播课程的互动性优势明显吗?
优势非常明显
优势比较明显
优势一般
优势不太明显
没有优势
直播课程提供的配套学习资料(如课件、讲义、练习题)是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
课后是否有延续性的互动或辅导(如社群答疑、作业批改)?
有,且非常有效
有,但效果一般
有,但很少
几乎没有
完全没有
请对课程助教/班主任在直播前中后的服务支持(如通知、答疑、问题跟进)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪一次或哪一类直播课程的互动体验最好?请简要描述原因。
    ____________
对于提升线上直播课程的互动性与学员参与感,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您参加线上成人教育的主要目的是?
职业发展与晋升
转行或学习新技能
获取证书/资格
个人兴趣与充实自我
完成学历要求
其他

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