教育行业校园超市商品质量监管满意度调研

尊敬的师生,您好!我们正在进行一项关于校园超市商品质量监管满意度的调研,旨在了解您对校园超市商品质量的真实感受,以便我们持续改进,为您提供更优质、更安全的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您在校的身份是?
学生
教职工
其他
您平均每周在校园超市购物的频率是?
几乎每天
2-3次
每周1次
每月数次
很少或从不
您对校园超市商品(如零食、饮料、文具等)的总体质量满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园超市的商品价格与其质量是否匹配?
价格远高于价值,质量差
价格略高,质量一般
价格与质量基本匹配
物有所值,质量不错
物超所值,质量很好
您认为校园超市最需要提升质量的商品类别是?(可多选)
食品类(零食、方便食品)
饮料类
水果生鲜类
日用品类
文具/学习用品
其他
您对校园超市食品类商品(如面包、牛奶、零食)的生产日期、保质期新鲜度是否满意?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在校园超市购物时,是否曾发现过过期、临期或包装破损的商品?
经常发现
偶尔发现
从未发现
没有留意
如果您曾发现商品质量问题(如过期、破损),请简要描述当时的情况及处理结果。(如无,请填“无”)
    ____________
您认为校园超市对商品质量的日常监管力度如何?
监管非常严格,商品质量有保障
监管比较到位,偶有问题
监管一般,问题时有发生
监管松懈,质量问题较多
不清楚监管情况
您通常通过哪些渠道了解或反馈校园超市的商品质量问题?(可多选)
直接向超市员工反映
通过学校后勤/学生会等组织
在学校论坛/社交平台吐槽
默默忍受,不再购买
从未反馈过
您对校园超市处理商品质量投诉的响应速度和解决效果是否满意?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否留意到校园超市设有商品质量意见箱或线上反馈渠道?
有,并且使用过
有,但从未使用
没有留意到
确认没有
您希望校园超市在商品质量监管方面增加哪些措施?(可多选)
增加商品抽检频率并公示结果
明确临期商品专区及提示
建立更便捷的线上/线下投诉渠道
定期公布供应商资质与商品来源
引入师生代表参与质量监督
加强员工质量意识培训
与校外周边便利店/超市相比,您认为校园超市的商品质量如何?
明显优于校外
略优于校外
基本持平
略差于校外
明显差于校外
校园超市的商品质量是否会影响您对其的信任度和购物意愿?
影响非常大,质量差就不会再去
影响比较大,会减少购物频率
有一定影响,但会选择性购买
影响很小,主要看便利性
完全没有影响
您对校园超市在保障商品安全(如无假冒伪劣、符合卫生标准)方面的表现打几分?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园超市在引入新品牌或新产品时,对质量的把控如何?
把关严格,新品质量普遍较好
把关一般,新品质量参差不齐
把关不严,经常引入质量不佳的新品
不清楚
对于提升校园超市整体商品质量与监管水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
综合来看,您对校园超市未来的商品质量提升是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心

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