幼儿园课后托管服务满意度调研问卷

尊敬的家长,您好!为持续提升我园课后托管服务质量,诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地支持孩子的成长。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您孩子目前所在的班级是?
托班
小班
中班
大班
您的孩子本学期参加课后托管的频率大约是?
每周5天
每周3-4天
每周1-2天
偶尔参加
本学期未参加
总体而言,您对幼儿园提供的课后托管服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向其他家长推荐本园的课后托管服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您为孩子选择课后托管服务的主要原因是?(单选)
解决接送时间问题
希望孩子有同伴玩耍
培养孩子兴趣或特长
完成家庭作业或学习辅导
其他
您认为当前课后托管服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
时间安排合理
接送安全有保障
老师有责任心
活动内容丰富有趣
环境卫生与餐点
与家长的沟通及时
收费合理透明
其他
您希望课后托管服务能增加或加强哪些活动内容?(可多选)
户外体育运动
艺术创意(绘画、手工)
音乐舞蹈启蒙
科学小实验
绘本阅读与故事会
益智游戏与思维训练
幼小衔接辅导
其他
您对托管期间孩子的安全保障感到放心吗?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您认为托管老师的专业能力和对孩子关怀的程度如何?
非常专业且有爱心
比较专业和关心
一般
有待提升
不太满意
您对课后托管服务的收费标准和性价比评价如何?
物有所值,非常合理
基本合理,可以接受
偏高,但能承受
收费过高,性价比低
不清楚/不评价
托管老师与您关于孩子情况的沟通频率和效果如何?
沟通频繁,反馈很有帮助
沟通适中,反馈及时
沟通较少,但有问题会通知
沟通很少,几乎无反馈
没有沟通
您认为当前托管结束时间(如17:30)是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
有时偏早,希望延后
经常偏早,急需延后
有时偏晚,希望提前
您通常通过哪些渠道了解孩子在托管期间的情况?(可多选)
老师当面沟通
微信群/班级通知
接送时与老师简单交流
孩子回家后的描述
查看活动照片/视频
家园联系册
其他
与上学期相比,您感觉本学期的课后托管服务有改进吗?
有明显改进
有一些改进
感觉差不多
感觉略有退步
未参加上学期托管,无法比较
您对孩子在参加课后托管后的情绪状态(如是否开心、愿意参加)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果托管服务提供简单的晚餐或点心,您的态度是?
非常需要,能解决大问题
比较需要,可以提供便利
无所谓,可有可无
不需要,我们回家吃
反对提供,担心食品安全或习惯
关于课后托管服务,您最想表扬或感谢的一点是什么?
    ____________
您认为以下哪些是当前托管服务最需要改进的方面?(可多选)
活动内容的多样性与质量
老师的配备与专业培训
安全管理的细节
环境卫生与设施
家园沟通的深度与频次
时间安排的灵活性
收费与退费政策
其他
综合考虑,下学期您是否会继续为孩子报名本园的课后托管服务?
一定会
很可能会
不确定,看情况
可能不会
肯定不会
对于幼儿园课后托管服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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