请问您目前所处的身份是？
高中应届毕业生（已获本科录取）
本科在校生
学生家长
高中升学指导老师/顾问
其他
您/您孩子申请入学的院校类型主要是？
公办本科院校
民办/独立学院
中外合作办学机构
港澳台地区高校
其他
总体而言，您对本科入学申请过程的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个渠道获取目标院校的招生章程、专业介绍等核心信息？
院校官方网站/招生网站
各省教育考试院官网
阳光高考等官方信息平台
高中/老师提供
社交媒体、教育类APP或第三方平台
招生宣讲会/咨询会
其他
您认为院校招生信息的公开透明度与易获取性如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息查询与理解过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）
信息分散，查找费时
专业术语多，难以理解
不同年份政策变化大，对比困难
院校网站设计不友好，导航混乱
联系电话难打通或无人接听
未遇到明显困难
您是通过哪个系统完成志愿填报的？
本省（市）统一的官方高考志愿填报系统
目标院校独立的在线申请系统
两者都用过
其他方式
不适用（如国际课程申请等）
您对志愿填报/在线申请系统的操作流畅度与稳定性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在志愿填报/在线申请环节，您认为哪些方面可以改进？（可多选）
系统界面更简洁直观
增加填报指导或智能校验
优化服务器承载能力，避免卡顿
延长系统开放时间或提供模拟填报
加强与手机等移动端的适配
提供更清晰的错误提示
暂无改进建议
您是否经历过需要向招生办公室进行电话或现场咨询的情况？
是，且沟通顺畅
是，但沟通不畅（如占线、回复不清等）
否，没有咨询需求
否，但曾尝试咨询未果
您对招生咨询渠道（电话、邮箱、在线客服等）的响应速度与解答专业性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在录取通知书寄送、档案调取、党团关系转接等环节，相关指引是否清晰明确？
非常清晰，流程顺利
比较清晰，有小困惑但能解决
一般，需要自己多方打听
不清晰，过程比较混乱
尚未经历此环节
您认为在入学前的“预备阶段”（收到录取后至入学报到前），学校在哪些方面提供了有效的支持？（可多选）
建立新生群/发布官方指南
线上选宿舍、选课等前置服务
线上缴纳学费等财务服务
清晰的行李托运、接站安排指引
新生导师或学长学姐对接
线上入学教育或课程
感觉支持较少，主要靠自己
其他
您对线上完成学费缴纳、信息采集等事务的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报到当日，现场注册、材料核验、入住宿舍等流程的秩序与效率如何？
井然有序，效率很高
基本有序，稍有等待
比较混乱，耗时较长
尚未经历报到
不适用
您认为提升入学便捷性，最需要高校在哪些环节着力改进？（可多选）
招生信息整合与可视化呈现
优化在线申请与志愿填报系统体验
加强招生咨询服务的质量与可及性
简化并电子化入学前的各类手续
提升报到现场的组织管理水平
利用数字化工具（如APP、小程序）提供一站式服务
加强对特殊需求学生（如残疾学生）的入学支持
其他
请分享一次您在入学过程中感到特别便捷或特别困扰的具体经历，以及您的建议。
综合来看，您认为当前本科院校入学服务的整体数字化、智能化水平如何？
非常先进，体验良好
比较先进，但仍有提升空间
一般，与日常生活服务有差距
相对落后，亟待改进
不清楚
基于您本次（或了解到的）入学体验，您有多大意愿向他人推荐这所（类）院校的入学服务？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）
您所在的省份/地区是？
华北地区（京、津、冀、晋、蒙）
东北地区（辽、吉、黑）
华东地区（沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁）
华中地区（豫、鄂、湘）
华南地区（粤、桂、琼）
西南地区（渝、川、贵、云、藏）
西北地区（陕、甘、青、宁、新）
港澳台地区
其他