专科院校食堂服务满意度调研

亲爱的同学/老师:您好!为了更好地了解大家对学校食堂服务的评价,持续改进餐饮质量,提升用餐体验,我们特开展本次匿名问卷调查。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持与参与!
您的身份是?
在校学生
教职工
其他工作人员
您在本校的就餐频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少在食堂用餐
您通常在哪个食堂用餐?(可多选,如只在一个食堂用餐,请选择主要的一个)
第一食堂
第二食堂
第三食堂
教工食堂
其他风味餐厅
请对食堂的整体环境卫生(包括地面、桌椅、餐具清洁度等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂的整体服务态度(包括打菜、收银、咨询等工作人员)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂菜品的口味满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂菜品的价格合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂菜品的种类丰富度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂的排队等候时间进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂目前最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味
菜品价格
菜品卫生
菜品新鲜度
菜品多样性
服务态度
就餐环境
排队速度
开放时间
支付方式
您最常选择/最喜欢的菜品类型是?(可多选)
大众快餐(米饭+炒菜)
面食类(面条、水饺等)
风味小吃(麻辣烫、煎饼等)
自选称重菜
特色窗口(如地方菜、西餐等)
早餐类
汤/粥类
您认为食堂的菜品分量如何?
分量很足
分量适中
分量偏少
不太稳定
您对食堂的餐具(碗、盘、筷子)卫生状况是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您在食堂就餐时,是否遇到过食品安全问题(如异物、变质等)?
从未遇到
偶尔遇到
多次遇到
如果您在上一题中选择了“偶尔遇到”或“多次遇到”,请简要描述具体情况。(如未遇到,请填“无”)
    ____________
您认为食堂的开放时间(早、中、晚餐)是否合理?
非常合理
基本合理
部分时段不合理
很不合理
您通常通过什么方式了解食堂的新菜品或活动信息?(可多选)
食堂公告栏
同学/同事告知
学校官方通知
社交媒体(如微信群、QQ群)
从不关注
其他
您对食堂的支付方式(如校园卡、移动支付)的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为食堂的座位数量是否能满足高峰期的需求?
完全能满足
基本能满足
经常需要等位
严重不足
如果0分代表“绝对不会”,10分代表“一定会”,您有多大可能向新生或新同事推荐本校食堂?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望食堂未来增加哪些服务或功能?(可多选)
线上点餐/外卖服务
智能结算(自动识别菜品计价)
营养搭配建议
特殊饮食需求窗口(如清真、素食、低脂等)
更多休闲座位/学习区
定期举办美食节或优惠活动
提供免费汤/调料
其他
请您留下对食堂最想说的一个建议或一句评价:
    ____________

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