您使用线上答疑服务的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您主要通过哪些平台或工具使用线上答疑服务？（可多选）
学校官方平台/APP
教育类APP（如作业帮、小猿搜题等）
社交媒体/即时通讯工具（如微信、QQ群）
一对一付费答疑平台
其他
您认为线上答疑服务是否能及时解决您的问题？
总是能及时解决
大多数时候能及时解决
有时能及时解决
经常不能及时解决
几乎不能解决
请您对线上答疑服务中老师的解答专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上答疑的解答方式（如文字、语音、视频）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰易懂
非常难以理解
您主要使用线上答疑服务来解决哪些方面的问题？（可多选）
课后作业难题
预习/复习中的疑问
考试前重点难点咨询
学习方法指导
知识点拓展延伸
其他
您对线上答疑服务平台的界面设计和操作便捷性满意吗？
在使用过程中，是否遇到过平台卡顿、闪退等技术问题？
请您对线上答疑服务的整体响应速度（从提问到获得解答）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的面对面请教老师相比，您认为线上答疑服务的优势如何？
优势非常明显
有一定优势
各有优劣，差不多
优势不明显
没有优势
您认为当前的线上答疑服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
提高解答的准确性和深度
缩短响应等待时间
增加更多学科和年级的覆盖
优化平台稳定性与操作体验
降低使用成本（如减少收费）
加强师生互动与个性化指导
其他
线上答疑服务是否增强了您（或您的孩子）自主学习的信心和兴趣？
显著增强
有一定增强
没有明显变化
反而降低了
不清楚
您是否愿意向同学或朋友推荐您正在使用的线上答疑服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
总的来说，您有多大可能向他人推荐使用这类线上答疑服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对进一步改善义务教育阶段的线上答疑服务，还有哪些具体的建议或期望？