职业教育中职阶段校车服务满意度调查

亲爱的同学,你好!为了更好地了解校车服务的运行情况,提升服务质量,保障大家的出行安全与便利,我们特此开展本次满意度调查。本问卷采用匿名方式,你的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。请根据你的真实感受和经历填写,感谢你的支持与配合!
你的年级是?
一年级
二年级
三年级
你乘坐校车的频率是?
每天乘坐
每周乘坐3-4次
每周乘坐1-2次
偶尔乘坐
几乎不乘坐
你通常乘坐的校车线路是?
线路A
线路B
线路C
线路D
其他线路
你对校车的发车时间准点性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对校车的行车路线设置(站点覆盖、路线合理性)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对校车的车内卫生状况(座椅、地面、空气)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对校车的行驶安全性(司机驾驶平稳度、遵守交通规则)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对校车司机的服务态度(礼貌、耐心、沟通)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对校车内的乘坐舒适度(座椅空间、拥挤程度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对校车的车内设施状况(空调/暖气、照明、扶手等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对校车候车点的安全性及便利性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为校车服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
发车时间准点性
行车路线与站点设置
车内卫生与环境
司机驾驶技术与服务态度
车辆舒适度与设施
候车点环境与安全
乘车费用
信息通知与沟通
你是否遇到过校车严重延误(超过15分钟)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
你是否在乘坐校车时感到过拥挤不适?
总是感到拥挤
经常感到拥挤
偶尔感到拥挤
很少感到拥挤
从未感到拥挤
你是否了解校车的安全乘坐须知和紧急情况处理流程?
非常了解
基本了解
了解一点
完全不了解
你对学校关于校车服务的管理与反馈渠道(如投诉、建议)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,你有多大可能向其他同学推荐乘坐本校的校车?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你主要通过什么方式了解校车信息?(如发车时间、线路调整等)(可多选)
学校通知(公告栏/班会)
班级微信群/QQ群
校车司机口头通知
同学间互相转告
学校官方App或网站
其他
你对校车服务的其他具体意见或建议(例如:希望增加/调整哪些站点?希望改进哪些服务细节?):
    ____________
你认为目前的校车收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
与公共交通工具相比,你更倾向于选择校车吗?
是,校车更方便安全
是,但主要是因为价格或学校要求
不是,公共交通工具更方便
视具体情况而定
你是否遇到过校车司机在行驶过程中有使用手机、超速等不安全驾驶行为?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定/没注意
如果校车服务有改进,你愿意支付稍高的费用吗?
愿意,只要服务明显提升
可以考虑,视具体改进而定
不愿意,应保持现有费用
不确定

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