您是否曾了解过学校提供的心理咨询服务?(例如:通过宣传海报、官网、辅导员介绍等)
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否曾使用过学校的心理咨询服务?
是,我曾预约并接受过咨询
是,我曾尝试预约但未成功(如时间冲突、约满等)
否,我从未尝试过预约或使用
请对您通过宣传渠道(如网站、公众号、海报)了解到的心理咨询服务信息的【清晰度与全面性】进行评分。(1分表示非常不清晰/不全面,5分表示非常清晰/全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过宣传渠道(如网站、公众号、海报)了解到的心理咨询服务信息的【吸引力与易获取性】进行评分。(1分表示毫无吸引力/难以获取,5分表示非常有吸引力/极易获取)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾预约或使用过服务,您认为预约过程的便捷性如何?
非常便捷,流程清晰,响应迅速
比较便捷,但有可以改进的地方
一般,流程有些繁琐
不太便捷,存在较多障碍
非常不便捷,体验很差
不适用(未尝试预约)
如果您曾接受过咨询,您对咨询师的专业能力(如倾听、共情、分析引导等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未接受过咨询)
如果您曾接受过咨询,您对咨询环境的私密性与舒适度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未接受过咨询)
如果您曾接受过咨询,您认为咨询对您所关注问题的帮助程度如何?
非常有帮助,问题得到明显改善或缓解
比较有帮助,获得了一些新的视角和方法
一般,感觉效果不明显
帮助不大,问题基本没有变化
完全没有帮助,甚至感觉更糟
不适用(未接受过咨询)
您认为学校心理咨询服务的保密性做得如何?
非常好,完全信任其保密性
比较好,基本信任
一般,有所顾虑
不太好,不太信任
非常不好,完全不信任
不了解
总体而言,您对学校目前提供的心理咨询服务的整体满意度是?
基于您的了解或体验,您有多大可能向身边有需要的同学推荐学校的心理咨询服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前学校心理咨询服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加咨询师数量,缩短预约等待时间
延长服务时间(如开放晚间或周末)
改善咨询环境(如私密性、舒适度)
提升宣传力度和形式多样性
加强咨询师队伍的专业培训和督导
拓展服务形式(如团体辅导、工作坊、线上咨询)
优化预约系统(如线上化、流程简化)
建立更清晰的服务反馈与跟进机制
其他(请在后一题说明)
对于上一题中您选择的“其他”选项,请具体说明您认为需要改进的方面。
除了传统的个体咨询,您对以下哪些心理健康服务形式感兴趣或认为有必要开展?(可多选)
主题心理工作坊(如压力管理、情绪调节)
成长性团体心理辅导
心理健康系列讲座/沙龙
朋辈心理支持项目
线上自助心理资源库/平台
心理健康主题的校园文化活动
其他(请在后一题说明)
对于上一题中您选择的“其他”选项,请具体说明您感兴趣的服务形式。
当您遇到心理困扰时,您更倾向于通过哪些途径寻求帮助?(可多选)
学校心理咨询中心
家人
朋友/同学
辅导员/班主任
校外专业心理咨询机构
网络资源(App、文章、视频等)
自己消化解决
其他
您认为学校在营造“关注心理健康、减少病耻感”的校园氛围方面做得如何?
非常好,氛围开放包容
比较好,有一定氛围
一般,氛围不浓
不太好,存在一定 stigma(污名化)
非常不好, stigma(污名化)严重
不清楚
请对学校在【普及心理健康知识】方面的努力程度进行评分。(1分表示非常不足,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对学校在【提供及时有效的心理支持资源】方面的努力程度进行评分。(1分表示非常不足,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于学校的心理咨询服务或整体心理健康支持工作,您是否有任何具体的建议、意见或期望?