在过去一学期中，您主要使用过哪些线上答疑服务？（可多选）
课程专属QQ/微信群答疑
学校官方在线学习平台（如雨课堂、超星）答疑区
第三方付费答疑平台（如芝士校园、考途）
教师/助教通过腾讯会议等工具的集中答疑
其他
整体而言，您对当前学校提供的线上答疑服务满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用线上答疑服务的主要原因是？
解决课程作业中的疑难问题
备考复习，澄清知识点
与老师/同学进行学术讨论
获取学习资料或扩展资源
其他
您最倾向于哪种答疑形式？
文字/图文异步答疑（如发帖、留言）
实时在线文字/语音互动
直播讲解或录屏演示
预约一对一视频/语音辅导
都可以，取决于问题类型
您认为线上答疑的响应速度如何？（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为答疑老师/助教的解答质量如何？（1-5分，1分为非常不清晰/不准确，5分为非常清晰/准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上答疑服务在时间安排上（如答疑时段）是否便利？
非常便利，总能找到合适的时间
比较便利，大部分时间能满足
一般，有时会与个人时间冲突
不太便利，经常找不到合适时间
从未使用过，不清楚
您在使用线上答疑服务时，遇到过哪些困难或不便？（可多选）
问题得不到及时回复
解答不够清晰或深入
平台操作复杂、不稳定
答疑时间与个人安排冲突
缺乏与老师的有效互动
没有遇到明显困难
您有多大可能向同学推荐使用学校的线上答疑服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与传统的线下面对面答疑相比，您认为线上答疑的优势在于？
不受时空限制，更灵活
提问压力小，更敢于表达
便于记录和回顾解答过程
可以接触到更多样的解答资源
没有明显优势
您希望未来的线上答疑服务增加或强化哪些功能？（可多选）
智能推荐相似问题与解答
建立课程知识库/常见问题FAQ
增加习题讲解视频库
引入学长学姐或同伴答疑
提供更清晰的答疑进度追踪
其他
您认为线上答疑服务对您课程学习的帮助程度如何？（1-5分，1分为完全没有帮助，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在课余时间作为志愿者，参与为低年级同学提供线上答疑？
对于改进我校本科阶段的线上答疑服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）