您目前就读的成人教育形式是？
开放大学/广播电视大学
成人高考（函授/业余）
高等教育自学考试
网络远程教育
其他
您目前所处的学习阶段是？
新生（尚未正式注册学籍）
在读（已注册学籍）
即将毕业（进入毕业环节）
已毕业
您主要通过何种渠道获取学籍管理相关信息？（如通知、政策、流程等）
学校/教学点官网
班主任/辅导员通知
班级微信群/QQ群
同学转告
自行前往相关部门咨询
其他
请您对学籍注册/入学手续办理的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学籍注册/入学手续办理过程中，最需要改进的环节是？
信息填写与提交
材料审核与反馈
费用缴纳
等待周期
无需要改进的环节
请您对学籍信息查询（如个人学籍状态、课程成绩、缴费记录等）的便捷性与准确性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些平台或方式查询个人学籍信息？（可多选）
学校官方学生门户/APP
学信网
联系班主任或教学点老师
电话咨询学校相关部门
不常查询，不清楚
请您对学籍异动（如转专业、转学、休学、复学等）申请流程的清晰度与办理效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到学籍管理相关问题时，通常向谁寻求帮助？
班主任/辅导员
所属教学点/函授站
学校本部学籍管理部门
同学
自行上网搜索解决
无人可问
您对问题求助后得到的响应速度与解决效果是否满意？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前学籍管理服务在哪些方面做得较好？（可多选）
政策透明，信息公开
流程清晰，指引明确
工作人员态度友善
线上系统操作便捷
问题处理及时有效
暂未发现明显优点
您认为目前学籍管理服务最需要加强或改进的方面是？（可多选）
简化办理流程
提升线上系统稳定性与功能
加快审核与处理速度
加强工作人员培训，提升专业性
增加沟通渠道，及时发布通知
提供更清晰的办事指南与常见问题解答
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐您所在学校的学籍管理服务？（0-10分）
与您了解的其他成人教育机构相比，您认为本校的学籍管理水平处于什么位置？
明显领先
略好一些
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他机构情况
对于学籍信息（如成绩单、在读证明、学历证明等）的出具与认证服务，您有什么具体的意见或建议？
关于提升成人教育学籍管理的整体服务水平，您还有什么其他的宝贵建议或想法？