您是通过哪种渠道了解到本次培训课程的？
官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
朋友/同事推荐
线下宣传（海报、传单）
搜索引擎广告
其他
本次您希望报名的课程属于哪个领域？
IT与软件开发
设计创意
市场营销
金融财会
语言学习
管理技能
其他
请为课程介绍页面（课程大纲、讲师介绍、学习目标等）的信息清晰度和实用性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报名页面的整体设计（布局、配色、字体）是否让您感觉舒适、易于操作？
非常舒适易用
比较舒适易用
一般
不太舒适易用
非常不舒适难用
在填写报名信息时，您认为哪些环节的体验可以优化？（可多选）
个人信息填写（姓名、电话等）
支付方式选择与操作
优惠券/折扣码使用
协议阅读与确认
上传证明文件
课程时间/班次选择
以上都很好
报名流程的步骤指引（如“下一步”、“上一步”、进度条）是否清晰明确？
整个报名流程（从选择课程到支付完成）花费了您大约多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请为报名过程中的支付环节（包括支付方式多样性、支付安全性、支付成功率）的体验打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付成功后，您是否及时、清晰地收到了报名成功的确认通知（如短信、邮件、站内信）？
是，非常及时清晰
是，但稍有延迟
否，没有收到
不确定
报名成功后，您希望以何种方式接收课程相关的后续通知？（可多选）
短信
电子邮件
官方APP推送
微信服务号/社群
电话
在报名过程中，如果您需要帮助，是否容易找到客服或咨询渠道？
非常容易，渠道明显
比较容易
一般，需要花时间找
比较困难
非常困难，找不到
基于本次报名体验，您有多大可能向朋友或同事推荐通过我们的平台报名课程？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为一个理想的报名流程，最重要的三个特性是什么？（请选择三项）
流程简洁，步骤少
页面加载速度快
信息填写有智能提示或记忆
支持多种支付方式
有清晰的错误提示和帮助
移动端适配良好
报名后有详细的入学指引
与您使用过的其他培训或教育平台相比，本次报名流程的体验如何？
请分享您对本次报名流程的任何其他意见、建议或遇到的特别问题：
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前所处的职业状态是？
在校学生
在职人员
待业/求职中
自由职业者
其他