培训教育(课外辅导)学习环境满意度调查

亲爱的学员/家长,您好!为了持续优化我们的教学服务与学习环境,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于内部改进,感谢您的支持与配合!
您参与本次调查的身份是?
学员本人
学员家长
您/您的孩子目前正在参加哪个学段的课外辅导?
小学
初中
高中
您/您的孩子已经在该机构学习了多长时间?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请对辅导机构的整体教学环境(如教室整洁度、安全性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教室的采光与照明条件如何?
非常好,明亮舒适
较好,基本满足需求
一般,有待改善
较差,影响学习
您认为教室内的桌椅舒适度如何?
非常舒适,符合人体工学
比较舒适
一般,可以接受
不太舒适,需要调整
您认为以下哪些教学设备的使用体验良好?(可多选)
投影仪/电子白板
空调/暖气
音响设备
饮水机
Wi-Fi网络
其他(请在后文说明)
教室的隔音效果如何?是否会受到外界噪音干扰?
隔音很好,非常安静
隔音较好,偶尔有轻微干扰
隔音一般,有时会受影响
隔音较差,经常受干扰
请对机构提供的公共区域(如休息区、卫生间)的清洁与维护状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机构内的安全设施(如消防器材、安全出口标识)是否完备、醒目?
非常完备且醒目
比较完备
一般,有待加强
不太完备
您认为学习环境的氛围(如学习纪律、同学间互动)如何?
氛围积极,非常有利于学习
氛围较好,基本令人满意
氛围一般,有提升空间
氛围较差,影响学习动力
机构工作人员(如前台、教务)的服务态度如何?
非常热情、专业
比较热情、周到
态度一般
态度冷淡,有待改进
您认为当前学习环境在哪些方面最需要改进?(可多选)
教室空间大小
桌椅舒适度
教学设备先进性
环境卫生
安全措施
网络与技术支持
休息区设施
其他(请在后文说明)
基于整体的学习环境体验,您有多大可能向亲朋好友推荐本机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善本机构的学习环境,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您/您的孩子通常使用哪种交通方式前来上课?
步行/自行车
公共交通(公交/地铁)
私家车接送
其他
您认为机构周边的交通便利性与安全性如何?
非常便利且安全
比较便利安全
一般
不太便利或存在安全隐患
在课间休息时,您/您的孩子通常在哪里活动?
教室内
机构内指定的休息区
机构外的公共区域
不休息,继续学习
请对机构提供的饮用水、储物柜等便利设施的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解机构的环境与设施信息?(可多选)
机构官方宣传
试听课体验
老师/顾问介绍
其他学员/家长推荐
线上平台评价
其他
与您了解的其他同类机构相比,您认为本机构的学习环境处于什么水平?
明显优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
如果让您用三个关键词描述本机构的学习环境,您会想到哪三个?
    ____________
机构是否就学习环境相关问题主动征求过您的意见?
经常主动征求
偶尔征求
从未征求
不清楚
综合考虑环境、教学与服务,您未来续报课程的可能性有多大?
非常大,肯定会续报
比较大,很可能续报
一般,看情况而定
比较小,可能不续报
非常小,肯定不会续报

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