你通常通过以下哪些渠道向辅导机构或老师反馈意见或建议？（可多选）
直接与授课老师课后沟通
通过班主任或学管老师
使用机构提供的线上问卷/反馈表
向家长反映，由家长转达
通过意见箱（线上或线下）
通过社交媒体或机构APP留言
几乎没有反馈过
总体而言，你认为目前这些反馈渠道的便捷性如何？
非常便捷，随时可用
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
你认为通过这些渠道反馈问题或建议后，通常能得到及时回应吗？
请为你最常使用的反馈渠道的“易用性”（如操作简单、界面友好）打分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在反馈时，你是否会担心表达真实想法可能带来负面影响（如影响师生关系）？
你希望反馈渠道能为你解决哪些方面的问题？（可多选）
课程内容与难度
老师的授课方式与态度
上课时间与排课安排
课后作业与辅导
学习环境与设备
学费与优惠政策
同学关系与班级氛围
其他个人成长问题
请为你最常使用的反馈渠道的“处理效果”（即反馈后问题得到解决或改善的程度）打分（1-5分，1分为完全无效，5分为非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为一个理想的反馈渠道应具备哪些特点？（可多选）
绝对匿名，保护隐私
操作简单快捷
回复及时且有跟进
能上传图片或文件
有明确的分类和指引
能查看处理进度
有积分或奖励机制
你是否了解辅导机构有哪些具体的反馈渠道？
非常了解
大致了解
了解一些
不太了解
完全不了解
基于你的整体体验，你有多大可能向同学推荐使用本机构的现有反馈渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于改进本辅导机构的反馈渠道，你还有哪些具体的建议或想法？（例如：希望增加什么功能、改善哪些流程等）
如果有一个专门的、易用的学生反馈APP或小程序，你愿意使用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
你希望通过反馈，与机构建立一种怎样的关系？
单纯的“反映问题-解决问题”
能参与改进决策的伙伴关系
能得到个性化关怀与指导
其他
请为你对当前反馈渠道的“总体满意度”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了学习问题，你希望通过反馈渠道获得哪些其他支持？（可多选）
心理情绪疏导
生涯规划指导
学习方法和习惯建议
兴趣拓展活动信息
同学社交活动
不需要其他支持
请分享一次你通过某个渠道成功反馈并得到积极回应的经历。（若无，请填写“无”）