教育行业家长端智慧教育APP满意度调查

尊敬的家长,您好!为了持续优化智慧教育APP的功能与服务,更好地助力孩子的学习与成长,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您是孩子的?
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您孩子目前所处的学段是?
幼儿园
小学
初中
高中
您使用这款智慧教育APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
整体而言,您有多大可能向其他家长推荐这款智慧教育APP?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的界面设计与操作流畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的稳定性(如闪退、卡顿、加载慢等问题)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用APP的哪些核心功能?(可多选)
查看孩子成绩与学情报告
接收学校/老师通知
在线提交作业
观看课程直播/录播
与老师在线沟通
查看孩子考勤与在校表现
参与线上家长会
使用家校互动社区
您认为APP推送的学情报告(成绩分析、知识点掌握情况等)是否清晰、有帮助?
非常清晰且有帮助
比较清晰有帮助
一般
不太清晰,帮助不大
完全不清晰,没有帮助
您认为通过APP与老师沟通的便利性和及时性如何?
非常便利、及时
比较便利、及时
一般
不太便利、及时
非常不便利、不及时
您在使用APP过程中遇到过哪些问题?(可多选)
系统闪退或卡顿
消息推送延迟或遗漏
功能入口难找,操作复杂
信息展示不直观
不同设备(手机/平板)兼容性差
个人信息安全问题担忧
客服响应慢
未遇到过明显问题
您认为APP提供的教育资源(如课程视频、学习资料等)质量如何?
质量很高,对孩子学习很有帮助
质量不错,有一定帮助
质量一般
质量较差,帮助有限
未使用过相关资源
APP的通知功能(如作业提醒、学校通知、活动预告等)是否满足了您的需求?
完全满足,非常及时
基本满足,比较及时
一般
不太满足,有时遗漏
完全不满足,经常遗漏
请对APP的隐私保护与数据安全性的信任度进行评分(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的家校沟通方式(如电话、微信群)相比,您认为这款APP带来的价值如何?
价值巨大,效率显著提升
有一定价值,带来便利
区别不大,各有优劣
价值有限,不如传统方式方便
说不清
您最希望APP在未来增加或优化哪些功能?(可多选)
更智能、个性化的学情分析与学习建议
更丰富的亲子共学或家庭教育资源
更便捷的在线缴费(餐费、活动费等)功能
更强大的孩子时间管理与习惯养成工具
更活跃的家长社区交流平台
与更多优质教育平台/工具的数据打通
更简洁的界面和更快的操作响应
其他
如果选择“其他”,请具体说明您希望增加或优化的功能:
    ____________
您是否愿意参与后续的产品体验官或深度访谈活动,帮助我们改进产品?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定
对于这款智慧教育APP,您还有什么其他的意见或建议吗?
    ____________

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