您的身份是？
在校学生
教师
行政/教辅人员
后勤工作人员
其他
您最常接触的后勤服务部门是？
餐饮服务（食堂）
宿舍管理
物业管理（保洁、维修）
安保服务
医疗保健
交通班车
其他
请对后勤服务的总体满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐我们学校的后勤服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对食堂/餐饮服务的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂/餐饮服务在哪些方面需要改进？（可多选）
菜品口味与多样性
食品卫生与安全
就餐环境与卫生
服务人员态度
价格合理性
供餐时间与排队等候
其他
请对宿舍管理服务（如卫生、安全、报修响应）的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宿舍管理在哪些方面表现较好？（可多选）
环境卫生
安全管理
设施报修响应速度
管理人员服务态度
文化活动组织
其他
请对校园保洁与绿化维护的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园公共设施（如课桌椅、照明、空调、卫生间）的维修响应速度与质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道进行设施报修或服务申请？
线上报修系统/APP
电话联系
直接前往后勤办公室
通过班主任/辅导员
其他
请对报修渠道的便捷性与反馈及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园安保服务（如门禁管理、巡逻、突发事件处理）的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园的整体环境（包括安全、卫生、秩序）如何？
请对后勤服务人员的整体服务态度与专业素养进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前后勤服务最亟待解决的三个问题是？（请选择三项）
服务响应速度慢
服务态度不佳
设施老旧，维修不及时
环境卫生有待提升
餐饮质量与价格问题
安全管理存在漏洞
沟通渠道不畅通
其他
与上学期/去年同期相比，您感觉本学期后勤服务的整体水平有何变化？
您对后勤服务（如餐饮、宿舍、维修、安保等）有什么具体的改进建议或表扬？
您是否曾通过正式渠道（如意见箱、座谈会、线上反馈）提出过后勤服务相关的建议或投诉？
是，且得到了有效反馈
是，但未得到反馈
否，但有过此想法
否，从未想过
如果曾提出建议或投诉，请对处理结果与反馈的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为后勤部门与师生之间最有效的沟通方式是什么？（例如：定期座谈会、线上即时反馈平台、公告栏等）
总体而言，您认为学校的后勤服务对您的学习/工作/生活产生了怎样的影响？
严重负面影响
轻微负面影响
几乎没有影响
轻微正面影响
显著正面影响