教育行业校园食堂就餐便利性满意度调查

亲爱的同学/老师,您好!为了解校园食堂就餐便利性情况,持续优化服务,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您的身份是?
学生
教职工
您通常的就餐食堂位于?
东区食堂
西区食堂
北区食堂
教工食堂
校外就餐
您平均每周在校园食堂就餐的次数大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常的就餐时段是?
早餐(7:00-8:30)
午餐(11:30-12:30)
午餐(12:30-13:30)
晚餐(17:00-18:30)
晚餐(18:30以后)
请您对食堂的地理位置便利性(距离教学楼、宿舍、办公区的远近)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的就餐座位充足程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂窗口的排队等候时长进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的支付方式便利性(如校园卡、移动支付等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的营业时间设置(是否覆盖您的就餐需求)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前食堂就餐最不方便的方面是?(可多选)
距离太远
座位太少
排队时间过长
支付不便(如卡机故障)
营业时间不合适
取餐动线混乱
餐盘回收点不便
其他
您是否使用过食堂的线上订餐/取餐服务(如小程序预约)?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务
如果您使用过线上服务,请对其便利性(如操作流程、取餐速度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式改善食堂就餐便利性?(可多选)
增设更多食堂或餐点
优化窗口布局,减少排队
延长部分窗口营业时间
推广线上预约取餐
增加快速取餐通道(如套餐专窗)
改善座位布局,增加座位
优化餐盘回收流程
其他
在高峰时段,您平均需要排队多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您认为食堂的指示标识(如窗口功能、取餐流程)是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
总的来说,您有多大可能向同学/同事推荐在本校园食堂就餐?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升校园食堂就餐便利性,您还有哪些具体的意见或建议?
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