教育行业校园超市服务满意度调查

亲爱的同学/老师:您好!为了持续优化校园超市的服务质量,更好地满足您的日常需求,我们特此开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持!
您的身份是?
学生
教职工
其他校内人员
您平均每周光顾校园超市的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
请对校园超市的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市的商品种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市的商品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市的商品(特别是食品)新鲜度/保质期进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市的购物环境(如整洁度、空间布局、温度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市收银服务的效率与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园超市工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在校园超市购买哪些类型的商品?(可多选)
食品饮料(零食、泡面、面包等)
水果生鲜
学习用品(文具、纸张等)
生活用品(洗漱、清洁用品等)
应急药品/个人护理
其他
您认为校园超市目前最需要改进的方面是?(可多选)
增加商品种类
降低商品价格
改善商品品质与新鲜度
优化购物环境与布局
提升收银速度
改善员工服务态度
延长营业时间
其他
与校外周边超市/便利店相比,您更倾向于在校园超市购物吗?
是,校园超市更方便
否,校外选择更多或更实惠
视具体情况而定
您是否曾遇到过商品缺货的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对校园超市的营业时间是否满意?
非常满意,时间完全满足需求
基本满意,但希望在某些时段微调
不太满意,希望延长或调整
非常不满意
您有多大可能向同学/同事推荐我们校园超市?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园超市未来增加哪些服务或商品?(可多选)
现制饮品/简餐(如关东煮、烤肠)
更多品牌或进口商品
季节性/节日特色商品
线上预订/送货到宿舍服务
自助收银设备
共享充电宝、打印等服务
其他
您是否愿意参与校园超市的改进讨论或体验官活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全没兴趣
对于校园超市的服务或商品,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建