教育行业校园医务室就诊便利性满意度调查

亲爱的同学/老师:您好!为了更好地了解校园医务室的服务现状,优化就诊流程,提升服务品质,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将予以严格保密。感谢您的支持!
您的身份是?
在校学生
教职员工
其他校内人员
您所在的校区是?
主校区
东校区
西校区
新校区
其他
您在过去一年内使用校园医务室服务的频率大约是?
从未使用
1-2次
3-5次
5次以上
您对校园医务室的地理位置便利性(如距离教学楼、宿舍的远近)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园医务室的开放时间(如是否覆盖早、中、晚及周末)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式了解医务室的开放时间、服务项目等信息?
校园官网/APP
同学/同事告知
医务室门口公告
从未主动了解
其他
您对医务室挂号/登记流程的便捷性和效率满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在医务室平均候诊时长的满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医务室的候诊环境(如座椅、通风、安静程度)如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
您对医务室医护人员的服务态度(如耐心、亲切、尊重)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医务室医护人员处理您病情的专业能力(如诊断、用药建议)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在医务室就诊时,常用药品的供应情况如何?
种类齐全,供应充足
基本满足需求
经常缺药
不清楚
您对医务室的医疗设备(如体温计、血压计、急救设施等)配置情况的满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医务室的收费情况(如挂号费、药品价格)您认为如何?
非常合理,远低于校外
比较合理
一般
有点贵
非常昂贵
您认为目前校园医务室最需要改进的方面有哪些?(可多选)
延长开放时间
增加医护人员数量
优化候诊环境
丰富药品储备
提升医护人员专业水平
改善服务态度
简化就诊流程
更新医疗设备
加强健康宣传
其他
当您在医务室无法满足需求时(如药品缺货、病情复杂),通常会如何处理?
前往校外医院/诊所
自行购买药品
忍耐,等待自愈
寻求其他校内帮助
其他
总体而言,您对校园医务室就诊便利性的整体满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同学/同事推荐使用本校的校园医务室?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与校外医疗机构相比,您认为校园医务室的主要优势是什么?
距离近,方便快捷
费用低廉
熟悉校内情况
服务态度好
无明显优势
对于提升校园医务室的服务质量与就诊便利性,您还有哪些具体的意见或建议?
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