您是通过哪种渠道了解到本机构的？
机构官网
微信公众号/小程序
朋友/家人推荐
线上广告（如抖音、朋友圈）
线下传单/海报
搜索引擎（如百度）
其他
您本次咨询或报名的课程类型是？
幼儿启蒙
K12学科辅导
语言培训
艺术体育
职业技能
留学考试
其他
您接触到的招生顾问或咨询老师的专业程度如何？
非常专业，解答清晰
比较专业，基本满意
一般，有待提高
不专业，无法解决疑问
您获取课程介绍、费用等信息的便利性如何？
非常便利，信息清晰易得
比较便利
一般，需要主动询问
不便利，信息难以查找
您对报名前咨询环节的响应速度是否满意？
非常满意，响应迅速
比较满意
一般，等待时间较长
不满意，响应迟缓
在线报名系统（或报名表单）的操作便捷性如何？
非常便捷，流程顺畅
比较便捷
一般，操作有些复杂
不便捷，经常遇到问题
在填写报名信息时，您认为需要填写的项目数量如何？
非常合理，不多不少
项目略多，但可以接受
项目过多，过于繁琐
项目过少，信息不全
支付报名费用的流程是否顺畅、安全？
非常顺畅安全
比较顺畅
一般，有些担心
不顺畅，遇到过问题
在报名过程中，您使用了哪些辅助方式？（可多选）
在线客服（网页/微信）
电话咨询
线下到访咨询
查看常见问题（FAQ）
观看介绍视频
未使用任何辅助
您认为报名流程中哪些环节体验较好？（可多选）
课程咨询
信息获取
费用说明
在线报名操作
支付流程
合同/协议签署
报名确认通知
其他
您认为当前报名流程最需要改进的方面是？（可多选）
咨询响应速度
信息透明度
报名系统稳定性
操作步骤简化
支付方式多样性
合同条款清晰度
后续跟进服务
其他
请为整个招生报名流程的总体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报名成功后，您是否及时收到了明确的确认通知（如短信、邮件）？
是，非常及时且清晰
是，但稍有延迟
否，未收到通知
不确定
在报名过程中，是否有工作人员主动跟进并提供帮助？
是，主动且帮助很大
是，但帮助有限
否，全程自助完成
需要时联系了才提供帮助
与同类机构相比，您认为本机构的报名流程处于什么水平？
明显优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
不了解其他机构
基于本次报名体验，您未来再次选择本机构课程的可能性有多大？
您是否愿意将本机构推荐给您的朋友或家人？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
如果愿意推荐，请问您最看重本机构的哪些方面？（如教学质量、服务、环境等）
您更倾向于哪种报名方式？
全程在线完成
在线咨询后线下办理
直接到机构现场办理
都可以，没有偏好